福建厦门集美区“一纸承诺”跑出审批服务加速度

本报讯 （陈 永 记者江 岱）“只需先提交一份承诺书，就可以立刻领到新的药品经营许可证，真是太方便了。”近日，福建厦门集美区某药店相关负责人来到集美区市场监管局窗口，办理药品经营许可证到期换发业务，在工作人员的指导下依照准营承诺即入制，仅用时15分钟便快速取得了许可证，这种“立等可取”的办理方式，让药店负责人倍感惊喜。

为了确保“准营承诺即入制”高效推进，在该项制度改革前期，集美区市场监管局积极组建协调小组，指派业务骨干靠前辅导、专窗办理，联动该局食品、药品等业务科室及基层市场监管所对符合条件的经营主体主动问需做好精准评估。编制准营承诺即入制改革要点及相关办理指南，并以二维码形式制作成宣传牌、海报在各级办事服务窗口摆放展示，供办事企业、群众扫码了解。同时，采取线上媒体宣传、线下网办引导专区专人答疑相结合的方式，增强服务可及性，广泛推广政策。

近年来，集美区市场监管局坚持以服务企业需求为导向，发挥职能优势，主动作为，有效破解经营主体商事登记中的各种难题，创新推出首个“跨部门个转企一站式服务绿色通道”“市场监管窗口智能虚拟数字人”等17项窗口服务举措和制度机制，持续优化辖区营商环境。