云南广南：畅通信访渠道 释法明理促执行
“今天来和法官沟通以后，心里也是比较安慰的，原本没底的事，现在也有了明确的解决方案，很感谢。”畅通信访渠道，听取群众诉求，及时解决当事人问题，是打造“有温度的”法院的具体做法之一。11月10日，云南省文山壮族苗族自治州广南县人民法院执行局长接待日活动如期开展，一大早，执行局负责人付鹏便忙碌起来，开始一一接待有信访诉求的群众。
“2020年，我们交了10万元的认筹金，但是开发商迟迟不交房，我们就提出要退认筹金，目前只退了2万，还有8万一直没拿到手。虽然作了调解，但开发商一直没能执行，我们太揪心了。”接待日现场，梁大姐倒出了心中的苦水。
“今天接待日，我们就是要帮助你们解决问题的，这个案件已经进入执行程序，你们的诉求我们会一一记录，接下来我们会再次约谈开发商，督促完成执行，你们放心。”开展执行局长接待日活动，群众与法官面对面，敞开心扉谈，放下顾虑说，让群众吃下定心丸的同时，也拉近了群众与法院的距离，让法“更具温度”。
当然，开展执行局长接待日活动的过程，也是普法的过程，不仅要解决群众的诉求，还从情、理、法角度进行释法说理，并用通俗易懂的语言向群众普及法律知识，让执行局长接待日活动有广度、有深度。
据了解，开展“执行局长接待日”活动，旨在畅通当事人诉求渠道，方便当事人反映意见，主动接受当事人和社会各界的监督，促进执行行为规范化。记者了解到，此项工作已经常态化开展，相关事项由广南县人民法院微信公众号和当地融媒体宣传平台发布，群众提前预约后，就能参与。（文/图 饶泉梅 广南县融媒体中心）