淘宝将用户分成了九大人群

7月29日消息（郭睿琦）进入阿里的新财年后（2022 年 4 月），大淘宝用户发展及运营中心主要关注指标由 AAC（Annual Active Consumer，年活跃买家数）变成了 DAU（Daily Active User，日活跃用户数）。

年活跃买家数是指一年内在平台上至少有一次消费的买家总数，通常能指代一个平台真实用户的总规模，是电商平台最重要的指标之一。2018 年第二季度，拼多多的年活跃买家数第一次超过京东，就被认为是成为中国第二大电商平台的起点。

一位淘宝人士称，去年淘宝天猫前总裁蒋凡在任期间，AAC 这个指标是集团给到淘宝的核心硬性指标。

2021 年 6 月，淘宝天猫的买家数量达到 8.28 亿后，就不再单独公布这一指标。根据最新一季度的财报，阿里包括淘宝、天猫、闲鱼、淘特等多个平台在内的中国数字商家年活跃买家总数为 10.03 亿。今年一季度，拼多多年活跃买家数达到 8.819 亿，环比仅增加 1.5%。

无论是阿里，还是拼多多，年活跃买家数都已趋于顶点。

根据 QuestMobile 的数据，今年 5 月淘宝的 DAU 为 3.6 亿，而拼多多已达到 3.8 亿，反超淘宝 2000 万 DAU。而最能 “黏” 住用户的抖音每天访问的用户早已超过 6 亿。

在 DAU 这一核心指标下，用户中心从运营、技术到产品都在发生变化。用户中心成立了首页和推荐产品小组，同时算法调整权重，侧重在浏览转化率、停留时长高的商品上。

大淘宝用户发展及运营中心总裁俞峰按照消费者的人生阶段和收入水平，将淘宝用户分成了九大人群，以进一步精细运营，这个思路也获得了张勇和戴珊等管理层面的认可。