高流水与游戏托,《一念逍遥》为何让雷霆游戏陷入悲喜交加的境地

撰文 | 张佳

放置类手游《一念逍遥》公测不满两年,便已经成为雷霆游戏的“香饽饽”。在月流水创造超4亿记录后,如今该作仍在苹果畅销榜TOP30内稳定输出。在今年10月出海韩国及东南亚市场,以一己之力促使公司当月收入环比增长21%。

《一念逍遥》的爆款实力毋庸置疑,但在高流水的另一面,却是游戏与玩家之间旷日持久的恶性对峙。

游戏托事件

目前《一念逍遥》在TapTap平台收获了4.5万评价,而热门评价中有数条都是关于同一个问题:游戏中疑似有“托”对玩家进行诱氪和伤害。

据评论反馈,《一念逍遥》内的讨论氛围一直存在戾气太重的问题,为了挑起玩家在PVP工会战(宗门战)中的胜负欲望,会有突然出现的强力公会压制高氪玩家,而同一宗门内也会有“大佬”对低位玩家进行辱骂或嘲讽,诱导其充钱增强战力。

托的问题在玩家留言中非常普遍。有用户在TapTap另一篇帖子中晒出了一份聊天记录,称游戏开服后不久,疑似是托的榜单第一宗门无故攻打同区各个宗门,并进行辱骂嘲讽,还出现“0氪低氪的贫民”字样,而官方并未作出处理。

由于被反复挑衅而无法忍受,被攻打的各公会玩家决定集合一起报仇,但却被脚本一般的对手在传送区精准狙击,其行为已经超出了普通团战的默契度,随后该宗门的一员在聊天室里如开玩笑一般承认“我就是拖啊”。

自游戏开服至今,《一念逍遥》存在大量游戏托的现象几乎成为玩家群默认的一件事,相关露马脚的爆料也层出不穷。在B站搜索“一念逍遥 托”相关词语,有不少游戏托起底视频已经播放过万。

为了应对玩家质疑,雷霆游戏官方曾在2021年4月份发布澄清公告,称公司绝不会通过内部人员或雇佣他人去招揽玩家或以任何形式诱导玩家进行充值,在过去和未来也不会有任何形式的“托”。

根据雷霆游戏官网发文记录,这个澄清公告在2022年2月18日又被发布了一次。

有意思的是,在2021年10月发布的一条b站曝光视频下,有用户提起自从游玩《一念逍遥》后,身份信息似乎被官方泄露,有不少其它游戏的客服通过短信或电话招募他到某游戏当托赚钱。这个评论下有20多名玩家表示遇到了同样的情况。

对于有没有托,玩家和官方显然各执一词。

知乎上一位资深玩家在“如何评价雷霆游戏发行的《一念逍遥》”下写了一篇亲身经历且内容详实的回顾,记录了该游戏从人员活跃到不断出现死区的过程,并总结游戏其实就是“吃药叠战力和修为的游戏”,一个价格5000RMB的特殊丹药是其中的氪金重点,而且游戏的聊天系统混乱,没有监管。

游戏开发者用官方号也在该问题下进行了回复,承认了游戏在上线后获得了一些成绩,也收到了许多负面的声音,并详细说明了《一念逍遥》其实是对各类玩家都比较友好的产品。

和想象中一样,这篇官方回复获得了大量玩家的嘲讽。

据点点数据统计,截至11月30日,《一念逍遥》在近90天内于苹果商店获得135条1星评论,加上安卓平台的差评数量为520条,TapTap每日更新的评论中大部分也为低分评价。

玩家吐槽的点依然围绕氪金和游戏托两方面。在老玩家流失的背后,不断有萌新玩家进入游戏,除了说明此类问题依然没有遏制外,还侧面反映了《一念逍遥》对于获客的豪放程度。

10月份,《一念逍遥》的发行负责人在一次采访中谈到,该游戏在投放上基本没有设置预算上限,只要满足ROI(投入产出回报率)标准,就会不断拓量。

在游戏运营初期,依靠持续不断地买量力度,《一念逍遥》回报率表现优异。根据伽马数据发布的《2021-2022中国游戏企业研发竞争力报告》,《一念逍遥》在2021年位于中国内地手游流水榜新游榜第1、总榜第8的成绩。

到了今年6月,该作也在积极拓宽玩家转化渠道,并于抖音“游戏发行人计划”中投放近千万预算,目前已有18万件视频作品产出,总播放为5.2亿。

光鲜的数据下,玩家在游戏中的实际体验可能超出了游戏的范畴。以PVP为导向的核心机制,玩家之间的攀比、抢夺资源和恶意竞争不可避免,这也为玩家口中的游戏托提供了天然的温床。

6月24日至6月40日,官方接到2.5万违规言论举报,其中1.3万有效,封停工作室账号6万,这是游戏在一周内的数据。

玩家对《一念逍遥》的不满并没有停留在讨伐官方的口水战中,在黑猫投诉平台,有用户对游戏发起了投诉,只是投诉并没有实质证据,这些对外的发声往往不了了之。

无论游戏托是否存在,厂商对游戏环境的监管不严是不可否认的。而对于雷霆游戏来说,《一念逍遥》还不是个例。

作为吉比特子公司,《摩尔庄园》与《奥比岛》的发行运营方,雷霆游戏近些年来始终被过度营销和负面新闻所纠缠。前两款手游大肆采用微博营销策略,曾出现过“奥比岛 强买强卖”、“摩尔庄园 欺负小朋友”等负面热搜词,也出现过未成年人通过买号等方式进入游戏消费的相关新闻。

在这样的游戏环境下,托是否真实存在,可能已经不重要了。赢了流水但失了口碑,玩家也不会有胜利的那一天。

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