零食很忙,但加盟商不忙
撰文 | 曹双涛
编辑 | 杨博丞
题图 | 摄
在零食很忙X赵一鸣举办的2024年万物生长合作伙伴大会上,零食很忙创始人兼CEO晏周称,零食很忙X赵一鸣目前全国门店数量超7500家,总营收超200亿元,未来将冲击万店规模。
图源:零食很忙X赵一鸣万物生长大会
为实现这一目标,零食很忙X赵一鸣公布加盟费、管理费、培训费、服务费、装修费五项优惠至0元,开店一次性补贴10万等在内的六大优惠加盟政策,以吸引更多加盟商开店。
赵一鸣零食创始人兼CEO赵定称,未来集团将围绕“产品多,价格低,更新快,体验好”四个方面发力,继续践行“帮消费者省钱,帮加盟商赚钱,帮员工更值钱”的使命。
听完晏周和赵定在大会上的这些话,湖南省某乡镇赵一鸣加盟商李航(化名)无奈地对说道,现在零食折扣店加盟商有多少已经回本,且实现盈利的,现在县城消费者对零食折扣店也越来越“精明”,零食很忙X赵一鸣想要突破万店规模,何谈容易?
一、二者战略合并不如不合并?
在李航看来,赵一鸣和零食很忙去年的战略合并不如不合并。合并前,双方虽一直在打价格战,不少商品也在亏本卖。
但价格战期间,总部能给到加盟商一定的毛利补贴,并通过大型活动为门店引流。如去年10月份零食很忙联合张艺兴打造的零食狂欢节,当时零食很忙不少门店的商品都卖爆了。
合并后双方虽停止价格战,门店综合毛利率也能做到接近20%。但现在总部给到门店的大型活动支持越来越少。其他的如会员日,各家零食折扣店都有会员日,而且消费者也不觉得会员日买到的商品会比平时,以及某多某宝上的便宜。
况且,抖音直播卖团购券没有技术门槛,而上新速度能比聚焦海量食品商家的电商平台还要快吗?没有大型活动和大爆品刺激下,现在县城消费者对零食折扣店,正在变得麻木。
李航话语的背后,实际上揭露出零食折扣店脆弱性的另一面。虽说新茶饮、咖啡行业频频的联名被市场指责,不能一直吃联名的饭。但通过联名和持续上新,也能保持消费者对品牌的新鲜感,进而刺激县城部分消费者的购物欲望。
但和新茶饮、咖啡联名建立在自研产品上,可操作空间相对较大不同的是,零食折扣店的F2C模式下,商品整体以大批量采购为主,这就意味着零食折扣店围绕产品能操作的营销方式有限。其他针对门店所推出的营销活动,因门槛相对较低,模式很容易被复制和模仿。
零食很忙虽签约张艺兴,但县城的年轻宝妈面对生活的压力,精打细算过日子,让她们对明星推荐商品的欲望,早已没有少女时期的疯狂。
更现实的问题是,若零食很忙和赵一鸣走自营产品的话,考虑到办理食品生产许可证、自建供应链的高成本、单个工厂生产品类有限等等现实因素,短期内也只能和早期的“三只松鼠们”那样,通过OEM代工方式。
但一旦走这种方式,从代工厂到品牌方到终端门店的层层加价,让其很难具有“价格优势”,这和零食折扣店业态又产生矛盾。两难之下,后续零食很忙和赵一鸣在营销上又要如何玩出新花样,才能真正地为加盟商门店引流呢?
同时李航也观察到,现在县城消费者对零食折扣店也变得越来越“精明”,越来越不好“糊弄”了。去年上半年零食折扣店爆火时,当时县城消费者以为零食折扣店的零食便宜,疯狂购买。
但被散称食品的高价“套路”几次后,她们不再认为零食折扣店的零食有多么便宜。现在进店的消费者挑选商品时,往往是拿起放下,再拿起再放下,决策时间极长。
有的家长带着孩子来购买零食,孩子非想要的话,她们也象征的那几个散装零食,让孩子解解馋。随后就在某多某宝上搜搜同类零食,毕竟家长觉得现在物流这么发达,县城和乡镇的快递也能做到次日达,零食的可替代很强,口感上也很难形成太大差异。
二、从营业额60万,到不足15万
总部给到的大型活动支持减少,县城消费者对零食折扣店态度的转变,直接让加盟商的营业额暴跌。
李航表示,春节期间,县城和乡镇消费者对年货的强劲需求,叠加电商平台卖家多以预售为主,这和消费者对零食的及时性产生矛盾。春节期间7天营业额直接飙升到60万。
但进入正月初八后,每天营业额也就3000-4000元,一个月营业额不到15万。即使按照月营业额15万,20%毛利率计算,扣掉单月房租、人员、电费、损耗、客情等成本,一个月门店净利润也只在万元左右。
这就相当于投资小百万,每天管一堆事,给自己找了一份“万薪”的工作。这还算好的,县城里零食折扣店因竞争太大,同行高价租赁商铺,不少都是亏损。且后面能否保持这一利润,还很难说。
因我们乡镇、县城消费者普遍以两轮电动车作为日常出行工具,像现在春天天气比较好时,大家也都愿意出门,门店多少能吸引些客流。
一旦进入到夏季,三四十度的高温以及雷暴天气增多,县城和乡镇消费者是能不出门就不出门。
同时夏季进店的消费者多以采购冷饮、冰淇淋等消暑产品,这些产品本身就是引流品,没有多大利润空间。类似于山楂、小麻花、面包这些散装零食,夏季需求天然较低。
进入冬季,顾客对饮料的需求又不高,门店又没有其他引流的大单品,营业额可想而知。想当初还不如加盟新茶饮呢,毕竟他们的产品能根据季节灵活调整。
李航所说的季节因素,在北方市场表现更加突出。春节前夕,我们实地走访过河南省沈丘县某乡镇的零食折扣店,当天早上九十点时,该门店前只停留了几辆电动车,门店内也看不到太多顾客。基于此,如何根据季节属性,对产品进行灵活调整,也是零食折扣品牌方必须思考的问题。
图源:摄
而且对于缺乏人口流动性的县城和乡镇市场来说,零食的市场规模本质上是有限的。
李航接着说道,像我们湖南很多县城和乡镇,春节后很多人都去外地务工、求学、经商。留在县城和乡镇中的中年男人、老年人对零食几乎没有太大需求。门店核心顾客为宝妈为自家孩子采购零食,这和大城市零食的核心消费群体是年轻人有着本质区别。
但现在县城和乡镇的年轻宝妈,她们既担心零食不健康,又担心自家孩子吃太多零食不好好吃饭,本能地就会对孩子吃零食进行限制,这就意味单个消费者消费金额有限。
北方市场的情况和南方市场基本趋同,3月19日下午我们实地走访安徽省临泉县的好想来某家门店时发现,当天下午3点多期间,偌大的门店几乎看不到选购商品的顾客,收银台前更是极其冷清。
图源:摄
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对于门店为何没有顾客,其店店员解释道,该时间段正是学生上课期间,需等到学生放学后,才会有学生和接送学生的家长进店。周六日学生不上课的时候,门店客流量会更高。换言之,零食折扣店不仅具有强季节属性,也具有强时间点属性。
有限的市场规模,意味着单个县城所能承载的零食折扣店是有限的。
但李航却指出,零食很忙和赵一鸣合并后,为保护加盟商利益,双方门店并没有做出太大调整,二者在区域上仍存在强竞争关系,门店也严重过密。且区域内除赵一鸣和零售很忙外,还有大量二三线品牌,以及个人投资者开设的零食折扣店。
但这些零食折扣店从店内商品陈列,到商品品类、盈利模式,实际上没有太大区别,唯一的差别可能是您门头用红色,我用蓝色。你叫赵一鸣,我叫零食很忙。
门店缺乏核心竞争力下,顾客也很难对某品牌的零食折扣店留下很强的心智记忆。有零食采购需求时,也没有说我非要去哪家零食折扣店。
李航所说的赵一鸣X零食很忙门店过密问题,也在制约着其冲击万店。以零食很忙为例,零食很忙在北方市场中只渗透到河南省,其余北方大部分省份均未覆盖。
且河南省也只覆盖驻马店、南阳、平顶山这三个地级市,对应门店数量分别为5家、4家、1家,合计10家门店。按照零食很忙4000多家门店的体量来计算,整个北方市场在零食很忙门店中的占比不超过0.2%。
图源:零食很忙官网
而在南方的几个省市中,零食很忙门店分布也严重不均。如重庆市仅有3家门店,四川省仅覆盖成都市、泸州市、宜宾市、乐山市、眉山市,其他多个地级市均未覆盖。
图源:零食很忙官网
且成都市、泸州市、宜宾市、乐山市门店数量均是1家,眉山市门店数量为3家。换言之,重庆市、四川省、河南省这些省市门店加起来不到25家。江西、湖北、湖南、广东、广西、贵州六省需要同时承载零食很忙的4000多家门店,区域市场饱和度可想而知。
图源:零食很忙官网
对标新茶饮、两轮电动车等多个业态来看,区域内市场门店过密,很容易引发区域加盟商的严重不满,加剧加盟商和品牌方之间的矛盾冲突。甚至有的加盟商看不到何时回本,以及好想来的逐渐南下。为减少继续开店带来的亏损,纷纷选择退出,这或将影响到零食很忙X赵一鸣在区域市场门店的稳定性。
三、冲击万店,县城加盟商似乎不够了
零食很忙或许也意识到区域门店过密问题,早在今年1月份,零食很忙就在招聘网站大量招聘选址开发,且覆盖如阜阳、黄冈、芜湖、合肥、武汉等地级市和省会城市。
图源:Boss直聘
按照零食很忙官网说法,其发展目标为平均7天新增一家门店。但在部分区域市场上,开店速度并未达到零食很忙预期。
以安徽省临泉县为例,该县作为七普人口的全国第一大县,较大的人口基数让星巴克、肯德基、海底捞、麦当劳等餐饮巨头纷纷下沉到该县城。但我们在该县城走访期间,并没有看到有正在装修的零食很忙门店。
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开店速度不及预期的背后,却是县城投资者对零食折扣店正变得冷静。当地投资者张阳(化名)告诉我们,像临泉县这样的小县城,信息整体相对闭塞。大家在投资或加盟某类项目时,具有很强的跟风效应。某类生意火爆时,大家或想加盟同一品牌的店,或加盟同类门店,或自己直接开店。
如张阳所言,早在2022年时,零食折扣店就已开始涌入到县城中。新兴业态叠加竞争不大,新进入零食折扣店生意的火爆,也涌现了大量跟随者,这也是2023年零食折扣店在县城遍地开花的原因。
张阳接着表示,县城中真正具有资金实力、资源实力、人脉的投资者毕竟是少数,且这些群体有着属于自我的小圈子。一旦听到圈子内的人说零食折扣店生意越来越不好时,以及他们看到附近的零食折扣店客流量越来越少,甚至有的都已经倒闭后,他们也就不想跟风了。
图源:摄
更现实的问题是,虽说零食很忙和赵一鸣对加盟政策有所放宽。但按照零食很忙对加盟商门店的要求,符合这一门店要求的位置,县城加盟商仍需承担高租金成本。
图源:零食很忙官网
以好想来旗下的来优品为例,来自安徽省界首市的张扬告诉我们,去年自己也想在当地开一家来优品门店。但通过熟人打听后发现,当地有的来优品门店一年租金高达30-40万元。如按2年起租,60-80万元的租金,一天到底要卖多少产品才能回本呢?
如李航所说,有符合零食很忙这么好位置的商圈,我为啥不多找几个朋友共同开一家金店呢?毕竟现在黄金的价格一直都在涨,县城有能力的消费者对黄金比对零食更追捧,是不是比开零食店更赚钱吗?
如今来看,县城零食折扣店逐渐走入大牌商品提利、白牌商品引流→持续劝退消费者、门店客流量暴跌→加盟商加盟意愿持续下降→品牌方无法通过更多门店,实现规模效应、降低成本→继续沿用此前商业模式,继续劝退消费者的恶性循环中。
这是否又意味着县城零食折扣店的这个“风口”正在退潮呢?留给李航这样的加盟商,未来又是否会一地鸡毛呢?