“民心阜电”全力打造营商环境“升级版”
经济发展，电力先行。3月12日，按照全省优化营商环境打赢攻坚之战的行动部署和国网辽宁省电力有限公司“辽·亮”供电服务三年再提升二十项工作举措“升级版”的工作要求，国网阜新供电公司全面启动营商环境再提升攻坚行动暨“辽•亮”服务万里行再出发活动，全力打造持续优化的电力营商环境。
近年来，阜新供电公司深入践行“人民电业为人民”的企业宗旨，不断创新服务方式，在助力乡村振兴、服务项目建设、提升供电可靠性等方面持续发力，推动用电营商环境持续优化升级。2023年，通过深化“三零”“三省”服务，为客户节约办电成本2849.98万元；全面启动“抓发展、强服务、促振兴‘辽·亮’服务万里行”活动，“一对一”“点对点”走访各类客户59400余户，解决用电难题；在全省率先开通12345“辽·亮”供电服务直通车，编制电力《“办事不找关系”服务指南》，实现涉电诉求高效响应和专业化办理，为社会经济发展提供了稳定可靠的用电保障。
2024年，面对辽宁省打造营商环境“升级版”目标和国网辽宁省电力有限公司“卓越辽电三年工程”攻坚任务，阜新供电公司迅速行动，积极部署，紧扣优化营商环境攻坚年重点方向和“双千双百”目标任务，锚定阜新市2024年“十项攻坚行动”，在深入践行服务承诺的同时，推动服务举措再升级、“‘辽·亮’服务万里行”活动再出发。在供电服务方面，将进一步深化“央地对接”，结合阜新地区特色，持续用力、精准发力，做实做细“辽·亮”服务直通车、12345+网格融合、“三网共建”、“共享用电”及水、气、暖、讯公共服务联办等特色服务举措，打造具有坚实百姓口碑的“民心阜电”。在“强攻坚 优服务 促增长 深入开展‘辽·亮’服务万里行”大走访活动中，阜新供电公司将深入走访各级政府部门、重大项目、重点企业、重要电力客户、民生客户和小微企业，发挥“社网、村网、企网”三网共建优势，持续完善服务“快速通道”，畅通解决问题“绿色通道”，全力营造尊企、重企、亲企的良好供用电环境，助力经济社会发展。
供电服务关系经济社会发展大局，关系百姓民生，打造优质电力营商环境，做好供电服务，是阜新供电公司的初心和使命。接下来，阜新供电公司将以更实举措、更优服务，最大限度利企便民，扎实推动“振兴突破 辽亮‘赢’商”供电服务品牌再升级，为打好打赢攻坚之年攻坚之战贡献阜电力量。