【杂谈3】企业中项目管理常见的问题,PMO视角(欢迎大家追加,我将会借此梳理我的知识图谱,总结后输出)
【需求】
1:什么需求都紧急,什么需求都重要。
2:做之前评估很有意义,做完之后效果平平。
3:有些商业指标一直在说优化,投入很多资源。但没次等到上线就出问题,大型活动就降级。出问题就说是别人的问题(无解耦),有效果就是自己的提升。
4:总有需求在项目启动中后期要插入,大领导总认为大家在瞎忙活,他那个需求着急且重要。
5:需求总是说不清楚,部分产品只是业务或者领导的传话筒,有些需求没法实现,有些需求实现代价很大,没有经过任何科学需求价值分析。(如kano等方法论)
6:年度规划很棒,但是限于上述实际原因,每个周期落实的不多。
【技术】
1:天天都要重构,优化,改善,搞不清楚是经理留下来的研发时间buffer,还是系统真的就这么烂。
2:技术人员的意识很薄弱,总犯一些低级问题,但他们的态度也不差。
3:上线前都测试过,一上线就漏测,怕啥来啥。(但从未给足时间)
4:线上问题甩锅意识强烈,但问题修复阵仗不小,挺积极。
【部门内】
1:产品和技术关系不好。
2:技术和测试关系不好。
3:排斥一切统计、量化、过程资产留存的活动。
4:没有决策权的人要担责任,有决策权的人不做决策。
5:山头意识强烈,内部斗争严重,甚至有些时候个人利益,职业生涯利益大于公司利益。
【部门间】
1:无利不配合
2:无利不沟通
3:靠私下关系打黑工。
4:靠找大领导才能完成需求下达、部署、落地,而非流程。
【人力】
1:接着降本增效的由头,听从部分有权利的小人,进行不科学的人力裁剪。
2:靠绩效考核是截止日几天前和领导的办公室嘀咕出来的。
3:绩效成了一个简单的结果,不能起到培养员工的作用。
4:会做的比不过会吹的,会吹的不如会吹的。
【协同及数据】
1:数据录入迟滞
2:数据失真
3:协同工具、流程被视为在无线内外压力下的又一根千斤稻草
【其他】
1:项目管理人员只有title。除了专业性外,包含但不限于依靠影响力,厚脸皮,狐假虎威来完成目标。而大部分时候人们称这个为软实力。