携程：为乡村旅游振兴增添更多内生动力
【环球网报道 记者 王楠】党的二十大报告提出“全面推进乡村振兴”，强调“全面建设社会主义现代化国家，最艰巨最繁重的任务仍然在农村”。乡村振兴离不开当地产业的发展，旅游作为很多乡村天然适合发展的产业，这几年逐渐进入大众视野。
从2012年进入酒店行业，郑亚明在大城市的品牌酒店干了9年，那些年，他喜欢去酒吧、打网球、和朋友聚在一起谈论身边的某人又如何挣到了大钱。这样的日子在2021年发生了变化，他的第二个孩子出生了。以往2个多月才和家人团聚一次的他，意识到，他需要有更多的时间陪伴家人，也需要给自己的生活找寻一些意义。
2021年底，郑亚明回了老家安徽——六安市金寨县的一个村子，在这他成为了携程度假农庄金寨店的店长。
在大山里经营一家民宿并不容易，郑亚明在上岗的第一天就意识到了这一点。相比运转完善的大城市体系，大别山里的物流体系并不发达，这给开业前期的金寨店在经营原材料的订购、储备上增加了很多困难，所有的订购的原材料物流、快递都需要开车到乡里一趟一趟拉。一直在大城市酒店的他没有预料到这样的落差。
但这间民宿所背负的意义，以及当地政府和村民的态度，让他很快与所有的落差和解，也让他第一次有了“帮公司挣钱”之外的目标感。郑亚明感叹道，在大城市酒店行业耕耘多年的郑亚明在上海可能并不显眼，但在金寨，他过去的工作经历成为了当地民宿行业的宝库，他自己也成为了整个金寨的行业专家。有人咨询他酒店服务流程、有人问他清洁卫生的标准、有人请教如何把自己的民宿放到网上……
在一年多的时间里，郑亚明开展了6场民宿技能专场培训，上门指导周边的民宿18次，店内集中统一培训83次，培训覆盖人数超过500人。“好像突然看到了这些年外出大城市打拼的真正意义。”郑亚明介绍，从携程度假农庄金寨店落成至今，金寨当地新开了30家民宿，周边民宿的服务水平、质量都有了明显提升，最直观的就是，通过服务质量等软件的提升，周边民宿的房价平均增长了30%。
“过去两年以来，我们一直在围绕各地的携程度假农庄推进乡村旅游振兴的工作。以携程度假农庄为核心，开展一系列周边民宿产业帮扶、产品线路打造、旅游人才培训、目的地整体营销等活动。通过打造高质量的乡村民宿标杆，携程度假农庄希望能够帮助乡村目的地吸引更多游客，提振乡村旅游经济，同时发挥标杆的示范和带动价值，拉动所在乡村的旅游行业整体发展。”携程集团副总裁、携程研究院乡村振兴研究中心主任李珍妮表示。
今年9月，国务院办公厅印发《关于释放旅游消费潜力推动旅游业高质量发展的若干措施》通知，通知中强调了开展乡村旅游提质增效行动。指出，要通过开展文化产业赋能乡村振兴试点，推动提升乡村旅游运营水平。建设一批富有地域文化特色的乡村旅游重点村镇，推动实施旅游民宿国家标准，打造“乡村四时好风光”线路产品，开展“游购乡村”系列活动。因地制宜打造美丽田园、景观农业、农耕体验、休闲渔业、户外运动等新业态。
作为全球领先的在线旅游行业，携程集团一直在积极践行国家乡村振兴战略。从2019年起，携程集团带着旅游共富的使命出发，以董事局主席梁建章及首席执行官孙洁为首的团队，考察全国多个市县，探索发展乡村旅游产业、推动乡村振兴的切实路径。全面推进乡村振兴战略，以实际行动助力产业发展。
12月14日，携程集团发布《携程乡村旅游振兴白皮书（2023）》（以下简称“白皮书”），对乡村旅游行业趋势、战略落地阶段性成果进行解读。报告显示，2023年携程平台乡村旅游订单量恢复到2019年前2.6倍，同时民宿行业的发展不仅重启增长，还创造了过去5年来民宿数量最大增幅，达到历史高点。
此外，携程首次发布用于评估乡村旅游振兴成果价值的“4套指标”体系，分别包括：经营带动、运营带动、营销带动、产业带动4个维度，基于该体系，携程目前已经落成的27家农庄,总计为各地乡村带来了超过8.6亿元的直接价值收益。在8.6亿元的直接带动之外，各地农庄的落成还将间接产生5.8亿元的相关产业链产值增加,以及超2万人的相关行业人员就业带动。
“我是老达保的村民，现在在携程度假农庄上班，我很高兴在这里能有一个很好的工作。”这个讲话略显腼腆的老达保村民张海，是老达保携程度假农庄的一名工作人员，也是当地村民口中的“海哥”。 2023年8月，云南省的首家携程度假农庄落户在了云南省普洱市澜沧老达保村寨。这座常住人口仅有480多人的村寨，拉祜族占比99%，而80%的村民都能够进行吉他、芦笙演奏和分声部合唱，这或许是中国最能歌善舞的村寨之一，这也让老达保成为了全国首个通过唱歌跳舞实现脱贫致富的村子。
农庄的落成，直接为当地的古村落提供了15个就业岗位，村民张海就是其中之一。
在加入农庄之前，张海其家庭主要经济来源为种植茶叶和甘蔗，有时也会出去打零工，全家年收入大概在1.8万元左右。“在加入携程度假农庄后，每月的工资有3000多元，再也不用去外面打工，平时有时间还会参加一些演出活动，又能多一份收入，家里的生活条件和之前相比有了显著提升。”张海表示，家门口的工作也不会耽误家里的农业生产，这帮助张海全家的年收入增长超过200%。
2023年，乘着旅游行业复苏的东风，携程乡村旅游振兴战略也开始进入快车道。白皮书指出，农庄落成也为各地乡村直接创造近300个就业岗位，人均增收4万元/年；同时间接带动乡村旅游相关行业就业超20000人。今年，携程也围绕农庄，在全国开展近500场大小培训，覆盖2403名从业者，并上线8期携程乡村振兴学园在线课程，累计覆盖15580人次，为乡村旅游振兴积蓄更多内生动力。
“正所谓授人以鱼不如授人以渔，乡村旅游的发展，不仅需要建设农文旅人才队伍，还要挖掘目的地乡村特色文化，借助特色农业休闲活动运营赋能农庄经营，通过‘休闲农业+乡村民宿’的模式推动农文旅融合的高质量发展。”李珍妮表示。
作为非标住宿产品，用户对乡村民宿提供的服务，越来越超出纯住宿的需求，乡村民宿成为连接游客和目的地文化的新桥梁。对此，携程度假农庄联合各地非遗传承人、文旅局、博物馆、民俗馆、文化馆、创意集市等多个合作方，盘活目的地文化资源，深挖在地文化资源，打造全方位体验攻略。
以“农旅+潮玩”为例，这是乡村旅游年轻化带来的一个新趋势，因为乡村旅游人群的年轻化，催生了乡村旅游和城市新潮玩法的结合，例如2023年4月，在携程度假农庄南昌美集竹隐联营店开展的南昌首届金花马术嘉年华，不仅为乡村游客提供了精彩绝伦的马术表演和马术体验活动，还举办了亲子体验的手作集市和陶艺DIY、非遗集市、美食体验、露营烧烤等城市居民热衷的活动内容。
截至2023年12月1日，携程度假农庄活动运营以节气、农耕、非遗为主题，共打造了近70余个项目，覆盖全国各地的25家携程度假农庄，其中入驻即享活动覆盖度达100%、主题活动覆盖度达60%以上。引入包括剪纸、盘扣、叶雕、青铜工艺、芦笙舞、刺绣、布艺等40余种非遗文化，与29位非遗传承人建立合作关系，带动非遗文化相关收入超200万元。2023年1-10月份，携程度假农庄“一亩田体验活动”在全国农庄共开展5846场，活动场次相比2022年整体提升66倍。
乡村振兴，既要塑形，也要铸魂。乡村文化振兴不仅是乡村振兴战略的应有之义，而且对于人才振兴、生态振兴、组织振兴具有重要引领和推动作用。
“乡村旅游资源丰富，发展潜力无限，携程一直坚信，旅游是乡村振兴的一把金钥匙。”李珍妮表示，乡村旅游在经历了2023年的繁荣重启和多个假期游客高峰的淬炼和实践后，正在进入一个理性繁荣的高质量发展新阶段，而高品质乡村民宿作为乡村旅游最重要的服务承载平台，展示出更多对于乡村旅游发展的带动和促进作用。