环球财讯：星巴克销售额自2020年以来首次下滑，股价大幅下挫

【环球网财经综合报道】近日，星巴克公司公布了季度销售额，这是自2020年以来该公司销售额首次出现下滑。半价优惠活动和新款薰衣草拿铁的推出，未能有效吸引日益精打细算的消费者。周二盘后交易中，星巴克股价跌幅高达13%，若此情况持续，将成为该公司自2020年3月疫情初期以来的最大股价跌幅。

Vital Knowledge的分析师Adam Crisafulli在报告中指出，本季度“星巴克公布的业绩可能是迄今为止所有大公司中最糟糕的”。在周二的投资者电话会议上，星巴克将全年收入增长预期下调至低个位数，并暗示调整后每股收益可能持稳。

新任首席执行官拉克斯曼·纳拉西姆汉（Laxman Narasimhan）上任仅一年多一点，但已经多次下调业绩指引。然而，最新的业绩结果凸显了在持续通胀环境下，向消费者销售高价拿铁咖啡所面临的挑战。

据公司公布的财报显示，最新季度同店销售额下降了4%，而此前分析师曾预期会有所增长。在中国市场，同店销售额更是下滑了11%。消费者撤退现象普遍，交易总数下降了6%，且公司各个地理区域的交易量均呈现下滑趋势。合并净收入下降，同时排除某些项目的每股收益也未达到市场预期。

首席财务官Rachel Ruggeri表示，季度业绩受到多种因素影响，包括1月份异常寒冷的天气，这影响了整个行业的商店访问量。此外，全球消费者更加谨慎的消费态度以及中东地区的冲突也对业绩产生了负面影响。

“我们对本季度的表现并不满意，”鲁杰里在接受采访时表示，“我们确实需要更加集中我们的注意力，而且我们的前进道路非常清晰。”

为了扭转颓势，星巴克计划通过专注于满足早上的需求来提升业绩。公司希望提高产品供应量并缩短顾客等待时间，包括更新某些饮料的制作方式。此外，星巴克还在开发新产品以吸引下午的顾客，例如今年夏天推出的类似珍珠奶茶的饮料。同时，星巴克也致力于让更多顾客尝试其应用程序，并希望他们能够注册忠诚度计划，因为据高管称，奖励会员的访问频率更高。

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