Steam国区定价这件事上,一些日厂还需向给他爱5学习一个

Steam国区市场越来越大,那些Steam上出现的争议,也很容易演变成一件大型群体事件。

自从《尼尔:自动人形》发售后,最常见到的一类新闻多数为娱乐向,如谁谁谁Cos得不错,2B小姐姐的眼罩为什么那么诱人?随风飘动的裙子里穿的是白色紧身衣还是内衣?DLC里加了什么新外装?小姐姐的动作姿态为什么那么优雅?诸如此类……抛开原本有些沉重的世界观和故事,和2B小姐姐有关的消息,往往与养眼、轻松、愉快联系在一起。

不过在4月27号晚上,国内的一些Steam玩家却因为这款游戏经历了一场情绪的大起大落。

这一天是《尼尔:自动人形》PS4版亚洲区版本发售的日子。此前游戏的发行商Square Enix宣布销量过百万,其中亚洲出货量就占半壁江山 。4月27日到来的亚版包含中文版,因此很多PS4玩家都在翘首以待。

之前对没有PS4的PC游戏玩家而言,想要顺利的玩到2B小姐姐是有些波折的。因为Steam版除日本之外,亚洲的其他地区都处于锁区无法购买的状态,玩家一般需要通过淘宝购买其他地区的版本。

锁区并没有持续太久,坊间一度传言,《尼尔:自动人形》的Steam亚洲其他地区版本也将在4月27日这一天解锁,这其中自然也包括国服。

只是一直等到4月27日晚间,包括国区在内的Steam亚洲各区也一直没有解锁的迹象,于是一些玩家在淘宝入手了348元的全球版——这时候转机来了,晚上9点多的时候,包括中国大陆、香港、澳门、台湾地区以及其他亚洲国家和地区,正式迎来解锁。

而当时国区的价格,是让所有玩家欣喜的、全球各地区的最低价:199元人民币。

在国区解锁前,《尼尔:自动人形》的最低价仅限独联体国家的CIS版(约合人民币207元),俄罗斯和印度的价格也相对比较低。

《尼尔:自动人形》亚洲区发售前各区域价格比较,最右列为换算后的人民币价格

然而玩家的欢呼雀跃没能持续多久,又一个意外接踵而至,在4月28日零点前后,也就是不到3个小时的时间,《尼尔:自动人形》的国区价格忽然大幅上调至412元!

有人很快算了一笔钱 ,412 - 199 = 213 = 2B,寓意深刻

这波涨价,让很多玩家措手不及,虽然在之前有限的2个小时内购买游戏并完成支付的玩家赚到了,但是没有及时接收到消息的玩家则需要多付出213元,未能及时购买的玩家心里觉得很不是滋味。

昨天在我们半夜推送的文章下,虽然主题并不相关,但也有愤愤不平的读者朋友忍不住评论了此事,可见玩家遇到这事有多糟心。

一些国内玩家也跑到twitter上向尼尔及其发行商质疑这次毫无通知的价格调整,但是官方一直没有给予回应。

虽然412元这个定价和同时期亚洲其他地区的价格基本持平,但是如果一开始的价格就是412元而不是199元的话,相信很多人也不会有这么大的落差了吧?

《尼尔:自动人形》亚洲区各版本最终价格比较,第二列为换算后的人民币价格

在国区进行价格调整的同一时间,亚洲区的其他地区也都经历了不同幅度的价格调整,除了香港和台湾地区外基本都是上调。Steam社区一名玩家Ko_knight做了个整理,我们计算了一下各个地区的价格调整幅度

对比也可以看出国区的价格调整幅度最大,因此遭受到的反弹也最强烈——毕竟Steam玩家见惯了绿色标签,很难遇到这种直接翻倍还多的价格。

网友对此次价格调整的ps图

Square Enix的Steam国区政策被玩家们诟病已久,从几年前《最终幻想13》Steam版刚刚发布的时候到近期上市的《勇者斗恶龙:英雄2》,一些游戏的亚洲区版本初期都特别锁了中国区。本次《尼尔:自动人形》的亚洲区版本解锁时包含中国已经让人感到有些意外了——

但是随之而来的价格调整则将一些玩家的好感再次打破,很多199元时买到游戏的玩家也在Steam上打了差评,也引发了大量玩家的论战。

虽然有些时候会锁区,但是在区域定价上Square Enix却不算是落伍者。Square Enix在国区发布的很多游戏都比海外版本便宜很多,比如另外一位小姐姐——劳拉的《古墓丽影:崛起》和年初的《杀手6第一季合集》国区的价格都只有160元,而美国和日本等地区都要折合400元以上。

去年的《杀出重围:人类分裂》同样如此,中国、俄罗斯、印度几个地区的价格远低于其他地区,国区因为打折最低价甚至到过48元人民币,国内玩家心里自然是美滋滋的。

因此在《尼尔:自动人形》刚刚解锁国区的时候,199元的定价已经被国内玩家默认为国区的特殊区域定价了。但是官方短时间内上调了2倍以上的价格,自然让很多已经接受了这个价格的玩家理解——这其实是一个很微妙的心理学问题,如果尼尔解锁国区之初就设定了412的高价,相信也不会引发这样的群情汹涌。

虽然作为游戏的发行商有权对自己的产品进行调整,但是也需要承担相应的结果,而之后对国内玩家不满的置之不理也让这种情绪继续扩大。要知道此前《火箭联盟》因为被腾讯代理而锁国区引发大量玩家差评的时候,官方都在第一时间发布公告解释了锁区的原因——虽然很多玩家未必会接受。

在Steam如今区域性定价已经十分普遍的今天,包括中国、俄罗斯、印度等普遍购买力仍然不高的地区确实受惠良多,这些国家的Steam正版玩家的数量近年来也有很大的增长。德国游戏开发者,同时也是SteamSpy的创办人Sergey Galyonkin曾经在2年前发表过一篇关于Steam的文章,就讲到了针对中国地区的区域性定价的效果。

Sergey Galyonkin文章中对中国市场的介绍,当时中国市场只占Steam整体用户数的4%

GTA5的这个例子就说明了针对国情进行定价和本地化的重要性:如果游戏的价格符合当地玩家的购买力和预期值,那么销量自然也会十分可观。在2015年底Steam支持人民币结算之后,Rockstar给GTA5的定价是189元,折扣活动时的最低价只有94元,因此中国区的GTA5玩家数量也急剧增长。

SteamSpy上的最新GTA5玩家数据

在两年之后,根据SteamSpy最新数据显示,GTA5在Steam上已经卖出了700万份以上,其中中国玩家数量排在第二位,约占13.79%——这就意味着近百万份的游戏和上亿人民币的收入。设想如果GTA5当初没有对中国区的特殊定价,价格和美区的59.9美元保持统一的话,相信销量上就会差很多。

根据SteamSpy的报告显示,Steam中国区用户在2017年4月的时候已经突破了1800万人,位居全球第三,仅次于美国与俄罗斯。这样一个巨大的市场也吸引了更多的发行商的关注,在发布之前就开始准备中文本地化的游戏公司也越来越多,游研社之前也采访过多家,很多游戏在对中国等区域进行定价时也会考虑国情因素——虽然作为玩家不可能要求所有厂商都这样做,但是最终的销量数据也会推动厂商的行为发生改变。

SteamSpy上的中国玩家数据,和实际数据存在一定的误差

而在《尼尔:自动人形》4月27日价格调整的这件事上,玩家更需要的实际是一个解释,这也是对亚洲这些区Steam玩家的一份尊重。到底是最初的价格设定错了,还是为了给打折做准备,亦或是其他原因?把脑袋插进沙漠里可不会解决任何问题。

不仅是中国玩家群情汹涌——在国外著名的neogaf论坛,一些来自马来西亚、印尼等地的玩家也表示将向业内有影响的PC Gamer杂志、Kotaku等网站发邮件,希望他们能够对此事件进行报道。

在neogaf的那个帖子的回复里,一位名为Shengar的玩家写道:

虽然可能有些偏颇,但是这种第三方的声音,也许值得游戏发行商和玩家们听一听,不过“给SE其他无关游戏刷差评”(目前正在小范围上演)这种闹大的行为,我们就不赞成了。

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