Xbox市场总监Aaron:虽然XboxGamePass短期盈利并不多 但我们是在为长远考虑
Xbox市场总监Aaron Greenberg谈到Xbox Game Pass时说:“这项订阅服务(Xbox Game Pass)并没有带来很多利润。”
Xbox Game Pass如此物超所值,很多人就觉得,微软肯定在这上面砸了不少钱。Xbox市场总监Aaron Greenberg在最近的一次和What's Good Games的采访中说这是他最常听到的观点。
Greenberg说:“大家不用担心微软——我们还行吗?那当然!”至于Xbox Game Pass的盈利能力,Greenberg确认,由于微软刚刚开始这项计划,目前它“并没有太多的盈利能力”。Greenberg表示,微软如今在Xbox Game Pass上的投资短期内可能代价高昂,但如果一切按计划进行,这些投资最终将带来丰厚的回报。
“(每当听到这个消息时)我们总是笑。请不要担心我们,”Greenberg说,大家总是担心微软会在Xbox Game Pasa上赔钱。“微软会好起来的。我们能做到的,我们可以的,我们真的可以的。”
通过Xbox Game Pass,微软专注于提供超越支付价格更多的价值,即使这是以短期利润为代价的。
Greenberg说:“这是一种不同的心态。如果你只是为了挣钱,并且想明确地表达出来——你完全可以说,‘我们怎样才能从每个玩家身上榨取更多的利润?’但是,如果反过来,你说‘我们如何让我们的玩家获得更多的利益?’‘我们如何才能真正让玩家感到物超所值?’并且能说到做到,你才能得到玩家们的尊敬。”
Greenberg接着说,微软正专注于丰富Xbox Game Pass的内容,而且微软已经在没有额外资金的情况下为这项服务增加了xCloud项目。如果人们喜欢你的产品,他们可能会推荐给他们的朋友,这才是最有效和最有影响力的营销手段。
他解释道:“当人们感觉自己得到了比付出更高的价值时,他们不仅会继续使用你的服务,还想把它推荐给朋友。”“最强大的营销是口碑营销。我们无法搞出那么多铺天盖地的广告,占用那么多资源,但如果每一个玩家都去和自己最亲密的朋友说:‘还不快去买Xbox Game Pass’的话,这比我们能做的任何营销都要有效。对我们来说,我们只是想(为Xbox Game Pass)增加越来越多的内容,这样玩家才会感觉很舒服,才会想去推荐给朋友。我们认为长远来看,这是完全正确的,会给我们带来长期利益。从短期来看,Xbox Game Pass并不是很大的盈利口。但从长远来看这对每个人都有好处。”
为了帮助Xbox Game Pass的用户增长,微软提供了仅1美元的订阅服务。这使得用户数量增长到目前为止超过1000万。如果微软现在确实在Xbox Game Pass上亏本,那么它似乎还能再挺一段时间。
数据分析师Serkan Toto最近指出,微软是全球为数不多的市值上万亿美元的公司之一——他们每天的利润超过1.2亿美元。Toto表示,Xbox Game Pass的投资对微软来说,简直“不值一提”。
Xbox老大菲尔·斯宾塞(Phil Spencer)也曾多次表示,他为有微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)和首席财务官艾米·胡德(Amy Hood)的支持感到自豪,毕竟他们掌管着公司的财务大权。
即使没有Xbox Game Pass带来的利润,微软的Xbox分部现在也做得非常好。