《神奇101》复刻版部分众筹者不满 尚未收到游戏、需付额外关税
《神奇101(The Wonderful 101)》制作方白金工作室(PlatinumGames Inc.)早先在众筹网站Kickstarter上发起了游戏复刻版的众筹计划。众筹计划非常顺利,募集到了远超原计划5425000日元(约合36万人民币)的资金,按照该计划承诺,游戏将在2020年4月开始进行交货,但是最近发生的事情让此次众筹站在了风口浪尖,原因在于许多欧洲地区的玩家至今还没有收到货,而即使收货的玩家最终因为关税需要支持者自掏腰包,额外支付一笔大约17欧元的费用,导致支持者实际花费了超过50欧元获得这款游戏。与之形成鲜明对比的是,普通消费者已经可以在本地的零售商店里购买《神奇101》并比支持者更早将游戏拿到手,价格则仅为大约32欧元。
这样的事实使得广大欧洲地区的众筹赞助人感到十分愤怒,目前Kickstarter网站上该项目的评论区中已经被不满的玩家们占领,大量声讨白金工作室的帖子出现在顶部留言附近,以下为部分网友的发言:
“游戏还没有到达德国,但是正如我已经得到的消息,它来自美国伊利诺伊州,我显然也会受到海关税费的影响。这是无法接受的。白金工作室尚未就此可能性警告我们。因为我只赞助了普通实体版,所以我付的钱会比我刚去当地商店购买常规游戏时要支付的钱还要多。这让人不能接受 这都是白金工作室不沟通,也不支持运送到欧洲然后分发的过错。我要求白金工作室退还在海关支付的款项。”
“这次众筹绝对是一场灾难,要花更多的钱还要比别人更晚拿到游戏。这对该活动的支持者简直是奇耻大辱!任何还没有拿到手的玩家们应当赶快申请退款!”
实际上,在白金工作室发起的此次众筹活动中,常见问题说明内容的最后一条的确有对关税问题的补充说明:
“物品将从美国运出,任何适用的增值税或地区关税由资助方支付。”
然而据GoNintendo消息,这条说明是在众筹活动发起后9天后才更新的,而此时已经有相当数量的支持者进行了付费。通常有关关税的说明信息非常重要,在所有的众筹活动中都应当在活动发起时同时公开,这被视为Kickstarter众筹标准流程的一部分。因此,许多尚不知情的支持者在发现自己需要额外支付关税费用后感到受到欺骗,呼吁退款抵制此次众筹结果。
让情况变得更糟糕的事情在于,玩家们普遍抱怨此次众筹活动中筹款方缺乏同支持者们的沟通,这加重了白金工作室最初没有发布关税说明带来的负面影响。目前,白金工作室暂时没有针对此次事件发表声明。毫无疑问,白金工作室必须从此次众筹活动中吸取教训,以避免类似情况的再次发生。