龙湖公益基金会“万年青计划”——让“百个老旧社区焕新，超十万老人优其屋”
摘要：公开数据显示，我国60岁以上人口预计2025年将突破3亿，2033年将突破4亿。超过半数的城市老年人认为，住房存没有呼叫和报警设施，没有扶手，光线昏暗等问题。基于老龄化群体的真实需求，积极响应政策号召，龙湖“万年青计划”城镇老旧小区适老化改造项目，整合龙湖空间建造及服务优势，通过社区公共空间改造、居家环境适老化改造、养老服务中心改造、社区关爱及志愿服务等措施，针对性解决社区环境老旧及功能缺失、居家环境适老化程度低、文化环境老年友好度低等实际问题，为老人提供更安全、更方便、更舒心的居住环境，助力老人生活质量和幸福指数的提升。自2021年发起至今，龙湖“万年青计划”已走进17座城市，推动103个老旧小区的适老化改造，帮助超过12.6万老人提升幸福指数。
关键词：老龄化；适老化改造；万年青计划；龙湖公益
案例正文：
一户一策小改造 100户养老大幸福
在喧闹的大街上拐个弯，穿过茂密枝叶的婆娑光影，藏着这样一个30余年陈旧又安静的街道——石井坡 ·花弄里， 一个名字读起来就让人感觉很温柔的地方。小区里老人慢悠悠地踱步，30年来，这里的生活平淡恬静.....
这里的房屋均为上世纪80年代修建，2005年特钢厂破产后，由于没有专业物业公司服务，老旧片区日益破败：房子普遍漏水、横七竖八的电线、狭小的卫生间……生活状况堪忧。
“这里虽然破旧，住久了也舍不得搬起走，不过万一出现安全问题，我们也真的是无能为力。”79岁老人陈素珍娓娓道出她的心声。
物的眷念，人的牵挂，老人们既热爱老社区的平凡生活，又对眼前的生活环境显得无可奈何。
“想过改造，但是我们年龄大了，花太多钱去改造也没必要，很多老人都有着同样的想法。”陈素珍老人说道。
经过前期的走访调查，龙湖公益基金会了解到老人们的生活现状，为了让老人居有所乐，提高生活品质，2021年4月15日，龙湖公益基金会通过重庆市残疾人福利基金会、沙坪坝民政局、沙坪坝残联，联系石井坡街道，投入100万元，为石井坡街道中心湾社区100户残疾人和困难老人家庭进行适老化改造。
作为龙湖“万年青计划”首个落地项目，龙湖公益基金会针对不同家庭制定了详细的整改方案，改造工作瞄准老旧小区老人家里的电线、马桶、感应地灯等点滴细节。四个月的时间里，室内解决了线路老化、卫生间渗漏、如厕不方便、煤气不规范 等问题；室外改造老旧可燃雨棚，减少火灾及高空坠物等风险发生。从内到外，花弄里100户老人的居家条件得到了改善，花弄里的面貌也发生了不小的转变。
“真的不要钱嘛?”听到龙湖公益基金会将免费为她改造老房时，陈素珍显得怀疑 又期待，直到工人师傅到现场勘查沟通，定制改造方案，老两口才放下心来。短短几天时间，电线重新铺排，还穿上了线管；卫生间安装了适合老年人使用的便器，再也不用简易折叠椅了。“改造后的环境变好了，生活质量也提高了。”老人用质朴的语言表达着内心的高兴。
“之前那个灯不亮，屋头跋黑，经过改造之后就亮了”,70岁的赖玉蓉一头微卷短发，动作说话干脆利索，“没改造之前哪里烧起来了我们都没得办法，现在我们就很放心了。”
在适老化改造完成后，石井坡街道加深了这种老街坊之间才有的热络，“面子”“里 子"重新焕发光彩，亲威朋友往来更亲近了，街坊邻里走街串巷。100户老人对美好生活的期待有了幸福的回音，高质量的养老生活得以实现。
如今，石井坡 ·花弄里已成为本地的网红打卡点，色彩斑斓的街角巷，独具特色的烟火气，向游人诉说着社区的点滴故事。
三个小故事 善待一条老街
类似这样的老社区故事，不仅植入于老人们的心里，也给共同参与适老化改造的同路人，留下来深刻的回忆。在采访重庆市沙坪坝区石井坡街道中心湾社区党委书记张义清的时候，他也分享了自身经历的三个改造的小故事。
重庆沙坪坝的石井坡街道曾是辉煌繁华的特钢厂所在地，30多年岁月更迭， 房子逐渐老化，渐渐出现了如漏水、线路老化等大大小小的问题，居民日常生活存在较大的安全隐患。
2021年4月，龙湖公益基金会正式启动石井坡街道适老化改造工作，为石井坡街道中心湾社区的困难老人家庭， 一户一策打造专属改造方案，进行适老化改造。
第一个故事发生在社区90岁高龄的邓爷爷身上。他的子女居住在外地，自己处于独居的状态。根据前期入户调研，邓爷爷的需求是帮他将家中的电路重新走一遍。龙湖公益基金会将邓爷爷家中的线路、充管全部进行了整改。邓爷爷对崭新的安全的电线满意了，却又提出新的需求：能不能顺便将家中的墙面也粉刷一下?当龙湖公益基金会了解到邓爷爷家的情况后，决定将老人的房间粉刷一新，让邓爷爷不仅住得更安全，也住得更舒心。
第二个故事发生在入户改造竣工后不久。2021年8月，重庆气温高达38℃左右，76岁的李娘娘联系街道投诉说“线路改造有质量问题”,她一开空调整个家里的电 线都短路了。街道工作人员马上联系了龙湖公益基金会，他们第一时间到现场帮李娘娘修好了电路。在检修过程中，项目组发现短路并不是电路有问题，而是电器原件老化造成的。李娘娘表示，如果是维修公司可能还要等个四五天才会上门维修，龙湖则是当天就帮她解决问题，真的要为龙湖的“售后服务”点赞。
近两年，龙湖除了对老人的室内生活环境改造以外，也对社区公共环境进行了美化，第三个故事就是与户外公共空间改造有关。为了让孩子们有更多元的活动空间，“万年青计划”在社区中安了一个跷跷板，材质选用的是比塑料更扎实、更安全的铁质。但是孩子们玩了一段时间后，由于铁制品有噪音，有居民反映跷跷板噪音扰民，影响了居民的休息。龙湖公益基金会经过现场调研，也征求了居民们的意见，最终调整了跷跷板的位置，搬到离住宅远了50米左右的位置，果然发出的声响就不再扰民了。这样聪明、简单的解决方案，让小孩子们能放心玩耍，让老人们能安心休息，真正助力了“一老一小”友好社区建设。
虽然是三个适老化改造过程中的小事，但细微处却反映了龙湖公益基金会不单单是对空间进行一次性的改造，他们在改造后仍然持续地投入，在细节上精雕细琢，真正地要长长久久地善待这块地方，善待这里的居民，让适老化改造成为一个可持续的公益项目，帮助更多地方、更多老人，焕新老年生活。
专家点评：随着中国经济由高速增长转向高质量发展，房地产行业也开始积极“探索新的发展模式”，从提倡绿色发展到关注民生领域补短板，不断关注企业环境、社会责任和公司治理的可持续发展模式。新时代下，越来越多的房企将社会责任建设纳入企业管理体系。从当前房企的社会责任实践表现来看，无论是服务对象或是方式正趋于专业化和规范化。龙湖基于老龄化群体的真实需求打造具有标杆性的适老化项目，在发挥良好社会效益的同时也体现了企业社会责任意识，具有较好的企业示范效应。 ——易居研究院研究总监严跃进