爱马仕遭集体诉讼:只让有足够购买记录的客户买特定包

微天下报道,当地时间19日,法国奢侈品品牌爱马仕在美国加利福尼亚州遭到起诉,原因是爱马仕只允许有“足够购买记录”的客户,购买其品牌特定型号的包,这一规则涉嫌违反了反垄断法。

据美国《财富》杂志报道,原告们表示,自己想买爱马仕铂金包,但被店员告知,客户需要先为围巾、鞋子、皮带等其他产品付钱,展示“品牌忠诚度”,才有资格买铂金包,这就是所谓的“配货”。

其中一名原告称,自己已为购买爱马仕产品花费数万美元,也买过一个铂金包,但想要再买时却遇阻。另一名原告多次提出想购买铂金包,但每次都被提醒需“配货”。原告由此称:“爱马仕指使店员利用铂金包来强迫消费者购买其他产品。”“这种做法违反了反垄断法,因为它人为地抬高产品的价格。”

原告还在诉讼中指出,爱马仕员工销售铂金包时无法获得佣金,但销售其他商品却可以获得3%的佣金回报。销售人员因此会被鼓励搭售其他商品。

另据法新社报道,这一案件属于集体诉讼,这意味着未来可能还有更多的消费者加入诉讼程序。

截至目前,爱马仕官方尚未对诉讼中的指控做出公开回应。然而,随着事件的发酵,爱马仕是否会调整其销售策略,成为关注的焦点。

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