花8万请千万主播带货只卖出6瓶产品 企业索赔成功
近日，上海宝山法院发布了一则案例通报，在电商时代颇具代表性。
花8万请千万主播带货，最终却只卖出6瓶护肤品，由于心理落差过大，护肤品公司将签约推广服务的经纪公司诉至法院。
据报道，2020年7月，某护肤品公司（甲方）与某经纪公司（乙方）签订《推广合作协议》，载明“鉴于乙方拟在某平台与广东某神和导演王某举办活动，甲方有意委托乙方通过指定活动推广甲方指定的商品”，指定的商品名称为某氨基酸洁颜蜜，推广服务费为（含税）82820元。协议指定达人信息“昵称：广东某神，直播合作搭档：导演王某”。
产品公司按约支付推广服务费后，经纪公司与某网络科技公司签订《合作推广协议》，约定由网络科技公司安排直播销售活动，网络科技公司收取推广服务费（含税）53000元，其余内容与《推广合作协议》一致。
7月某日晚，网络科技公司安排某平台千万粉丝级主播“广东某神”进行直播推广活动。推广产品期间，协议约定的导演王某并未出镜，产品最终的销售额仅为6瓶共计800余元。
由于心理落差过大，护肤品公司将经纪公司诉至法院，请求经纪公司赔偿相应损失，具体包括原告支付的推广服务费82820元、未及时退费所造成的利息损失以及相应的律师费等各项费用共计9.7万余元。又因具体的直播推广活动由网络科技公司安排，故还要求网络科技公司对经纪公司的付款义务承担连带清偿责任。
网络科技公司认为，公司已按照与经纪公司的协议完成了产品的直播推广，原告的产品销量不佳，原因在于产品自身的市场认可度及质量，与直播无关。
法院综合认定经纪公司构成瑕疵履行，向原告赔偿服务费损失2.5万元以及其他各项诉讼费用共计3.5万余元。不过产品的销量与产品本身的市场知晓度、认可度及产品质量有较大关系，故对于销售额过低本身即构成违约的主张不予认可。驳回其余诉讼请求。
有圈内专家表示，请主播带货这个模式对于企业本身而言非常不利，除了要出一些昂贵的坑位费外，还有要承担带货效果不利的影响，更重要的是，一些主播如果出了负面影响，那么对自身品牌也有极大的影响。
有圈内人士表示，对于目前风行的主播带货行为，越来越多的用户开始不信任主播带货模式，对于当前的情况来看，一些企业开始自己筹建带货模式和渠道，而这接下来也会成为越来越多企业的共识。