女大学生销冠卖出上亿豪宅 曾被说做中介拉低交大档次
1992年,鲁璐出生于四川绵阳的一个普通家庭。父亲在国企,母亲卖服装。她是2012年四川高考文科第50名,考入上海交通大学时,那时,她的选择还有清华的人文实验班和复旦大学。
毕业于上海交通大学安泰经管学院国际贸易系后,鲁璐进入链家做房产中介。2016年2月进入链家,同年10月开始销售豪宅。
上海交大毕业生的身份,曾让她在普遍“重经验、轻学历”的中介行业内格格不入。朋友陪她去面试,看到她要去做房产中介,掉头就走。在同事们看来,学历这么高,做中介很“浪费”。每个人都会问她同样的问题:你是交大毕业的,为什么要来卖房子?
其实最初找工作时,只是因为“考完研没事干,想找个工作混底薪”。一位初中同学帮她分析,她性格内向,害怕和人打交道,可以做销售锻炼一下。
最初入行时,她花了21个月才成交了第一单。得知自己获得了链家2022年全国销量总冠军时,有些意外,也有些小开心。
鲁璐在去年开过一个“大单”,卖出了一套上亿的豪宅,被公司报道,挂在了主页上。她记得,那时“隔壁的门店都在等我离职”。
入行六年,劝她离职的人不胜枚举。她合租的第二个室友有国外留学经历,得知她是交大毕业生,一直追问她,交大毕业为什么要去卖房,还总劝她换个工作。
也有很多客户,不忍看她做中介。当对方得知她的名校背景,会立即劝她继续读书,离开这个行业。在网上,甚至有人私信她,“你拉低了交大的档次。”
鲁璐回想起在老家确实没见过高学历中介。“都是骗你买房的,也不帮你做置业决策。”
她相信,市场需要高学历的中介,尤其是在豪宅领域。豪宅客户大多学历高、见识广,他们既看不起这个行业,又希望得到经验丰富、学历高的中介提供的高质量服务。
曾有客户告诉她,我从来不和别人说你是交大毕业的。鲁璐反问,难道你是希望小学生和初中生来帮你写合同、交易房子吗?
她至今仍认为,卖房子是一件很难的事情。客户随口问一句,今年豪宅市场怎么样,中介需要学很多知识,才能跟他搭上讪。和这些高端客户聊天时,如果让对方感觉到“你只关心他买不买”,这单基本肯定成不了。
现在,她的业务专注于上海高端大平层、洋房、别墅的交易服务,熟悉全上海超过100个豪宅项目。
工作至今,鲁璐觉得,没有任何一单能让她完全满意,而进步也是在总结瑕疵时产生。“你永远要对客户有歉意,这样客户才会对你满意。”