“男子交9000元自律挑战半天被淘汰”,当地市场监管局回应
澎湃新闻记者 吕新文 实习生 马作楸 高露萌
报名“自律挑战”不到一天就被宣告失败,9千元报名费打了水漂。
一则“奖金40万?男子交9000元参加自律挑战半天被淘汰:揉眼睛超过3秒”的新闻,再次让正在各地出现的“自律挑战”引发关注。
近日,长沙的陈先生参加了某公司的“自律挑战”项目:只要他在35天内做到不玩手机、按时作息等,就能获得40万元高额奖金。他支付了9000元报名费参加,结果不到一天,因为偶然一次揉眼睛就被淘汰了。原来,挑战规则规定:挑战者不能遮挡面部,如果一次遮挡面部超过3秒即挑战失败。陈先生觉得这个规矩不符合人体正常生理特性,要求公司退还报名费,被对方拒绝。
对此,长沙市天心区市场监督管理局回应澎湃新闻称,经对涉事公司调查,挑战者在签订合同时进行了全程录像,挑战者在合同的每一条款上都按了押,“从合同来看,没有诱导消费者的情况”。
澎湃新闻注意到,除了长沙外,目前涉事公司的“自律挑战”还曾在成都运营过。东北、山西、河南等地也出现过多家类似企业。
对此,北京策略(南京)律师事务所朱雪律师曾表示,挑战者要注意的是,合同中对挑战者的义务做了大量、模糊的约定,而对店家的义务仅做了少量、具体的约定。在缺乏第三方监督的情况下,指望店家作为良善的相对方履行合同,是不太现实的,“建议大家不要为了奖金盲目报名参赛”。
市监部门:合同中没有诱导内容
在长沙工作的陈先生最近通过网络平台了解到一项“35天不用手机奖励40万”的自律挑战项目。他说,该公司视频号发布的内容显示,在封闭的房间进行挑战,可以吸烟,不能喝酒,不能与外界交流,不能使用任何电子产品,一日三餐由专人配送。
出于对挑战项目的好奇,陈先生报名参加了挑战,但最终以失败告终。据潇湘晨报12月20日报道,这项自律挑战规则规定:挑战者不能遮挡面部,如果一次遮挡面部超过3秒,即挑战失败。
陈先生称,他支付了9000元报名费,参加活动不到一天,当时由于困倦,超时揉了眼睛,被判定失败。陈先生觉得这个规矩不符合人体正常生理常识,曾要求公司退还报名费。
工商信息显示,组织此项挑战的公司成立于2023年11月24日,经营范围包括组织体育表演活动、体验式拓展活动及策划等项目,目前仍处于在营状态。
12月22日,澎湃新闻致电长沙市天心区市场监督管理局,询问“自律挑战”的合法性。
“之前接到过相关投诉,前两天我们找他们公司进行了调查,我们查询了他们当时签订合同的相关条款,他们的参与者、挑战者在签合同时全程录了视频,挑战者在合同每一条款上都按了押,从合同情况看,挑战者对每一项内容都是知晓的。从合同来看,没有诱导消费者的情况。据商家反馈,陈先生是他们的第一个挑战者。”工作人员表示,当时陈先生视频里的动作确实触犯了他们公司的合同条款规定,公司是按照合同约定判罚。
“我们现场查实,公司注册地址和实际经营地址不符,已经责令停止营业,进行经营地址变更。”工作人员提醒消费者,在签订合同时要清楚条款,明确自己有没有能力达到条款提到的要求,并留意括号里的相关事项。
成都公司已被列入经营异常名录
“自律挑战”已经不是第一次出现在大众视野。
今年8月,有网友发帖称,在成都成温立交桥下发现有家名为“518自律挑战室”的店铺,门店写着“正规酒店提供食宿,挑战三十天内,不用电子产品,挑战成功奖金高达40万,保险赔付,奖金当天到账”。
这家店铺的出现引发网络热议。成都青羊区市场监督管理局工作人员在接受极目新闻采访时表示,经工作人员现场查看,发现该店已搬走。
澎湃新闻通过工商信息了解到,成都这项“自律挑战”项目的主办公司,于9月12日申请注册商标“518自律挑战室”,商标分类为餐饮住宿,商标状态显示“注册申请中”。但因“通过登记的住所或者经营场所无法联系”,该公司已于12月1日被青羊区市监局列入经营异常名录。
不过,目前仍有视频号对成都“518自律挑战室”进行正常运营宣传,其宣传的店铺与之前搬走的店铺所属公司不同,但公司属同一法定代表人,该法定代表人经营的另一家汽车租赁公司存在自身风险1条、历史风险1条。
澎湃新闻注意到,今年8月网络热议的成都“518自律挑战室”与此次被长沙消费者陈先生投诉的“518自律挑战室(长沙站)”属同一总公司,两家门店在短视频平台的账号主页简介、项目合同内容一致。
12月21日,“518自律挑战室”工作人员在社交平台表示,位于长沙的是分公司,成都店目前名额已满,只有长沙店接受预约,目前公司已经向派出所做了备案,所有门店均为实体公司,合法合规,合同上每一条款都是透明的。12月22日,对于“518自律挑战室”(长沙店)被责令停止营业但仍正常宣传营业的情况,长沙市天心区市场监督管理局工作人员表示会继续进行核实。
工作人员称“成功率大概为千分之一”
“518自律挑战室”项目合同内容显示,该挑战室为全网唯一实体门店,有成都站、长沙站,多部门调查审核完毕,现依法经营,可视频核实公司。挑战进行30天,报名费7000元,挑战者挑战期满6天报名费可以全额退还(报名费包含挑战期间所有食宿费用),没有任何隐藏费用,阶段奖励满9天奖励4万,22天奖励18万,35天奖励18万,总金额为40万。
合同提到,挑战空间在正规酒店,不允许携带任何电子娱乐产品,可以带手机,每天北京时间上午10点-11点可使用手机3分钟(可用于接打电话、传递信息、娱乐),每7天内给家里打一次电话,平时不可以玩手机;晚上10点后可以关灯睡觉,早上6点前必须醒来开灯;不可以开窗,如需开窗帘可留字条让工作人员帮忙开;挑战期间不能与外界有任何接触交流(被动与工作人员交流不算违规)。工作人员不在现场可以随便说话(可以自言自语,唱歌),遇到检查或者公职人员敲门可以开门对话(不算违规);(可带物品:换洗的衣服、自己常用的个人喜欢的物品,如书、魔方、十字绣、化妆品、手工等不限量)不要携带国家明令禁止的物品,不可以带电子娱乐产品;挑战空间有空调、足够的纯净水和热水壶,一日三餐荤素搭配,有专门的工作人员送餐,保障营养丰富,送餐期间不允许语言交流。挑战期间全程监控,不允许躲避摄像头,不允许故意遮挡面部。挑战成功当天通知挑战者,发放现金或转账或微信或支付宝,保障公正,全网监督。
澎湃新闻注意到,目前短视频平台“自律挑战”项目遍及全国,同一家挑战室有时还会运营多个视频号进行宣传,各地“自律挑战”项目的详细合同规则及活动流程相似度高,并且都需要提供自己身份证照片和联系方式预约报名。
12月22日,贵州地区某挑战室工作人员表示,参加该挑战项目成功率大概为千分之一,挑战前需要先发送身份证线上预约,再到线下进行合同签约报名。
北京策略(南京)律师事务所朱雪律师曾在接受媒体采访时表示,在此类挑战中,这样的协议虽然不是对赌协议,但双方是有“赌”的成分在的。在合同、挑战规则明显有漏洞的情况下,在规则由店家制定、活动由店家推进,缺乏第三方监督的情况下,指望店家作为良善的相对方履行合同,是不太现实的,“建议大家不要为了奖金盲目报名参赛”。