“昨天搞活动,今天卷钱跑!”闭店做成产业链,背后操盘手是……
近年来,一些“预付费模式”的健身房、教培机构等接连发生因“突然闭店”引发的纠纷令人关注。此前,总台中国之声报道过“金宝贝”早教机构频繁闭店一事,采访过程中有多位家长表示,出现了“第三方”进行线上及线下的沟通协调工作。
这些操盘的第三方群体,被称为“职业闭店人”。他们往往有一套完整的闭店流程,在企业面临关闭或经营不善时介入,帮助这些机构“金蝉脱壳”,逃避法律追责。“职业闭店人”是否涉嫌触犯法律?这背后还暗藏多少“灰色规则”?
早教机构闭店套路雷同
“职业闭店人”浮出水面
江苏南京金宝贝多个门店“一夜闭店”后,北京早教机构美吉姆、纽哈顿早教中心的家长们,均向中国之声反映,他们遇到了同样的套路。在社交平台搜索,还有更多消费者发出可能遭遇“职业闭店人”的帖子。
这些“职业闭店人”,往往以“第三方”的身份出现在善后工作中。北京金宝贝的一位会员家长向记者提供了与第三方王姓工作人员沟通的录音:
闭店人:我们是专门做这些的第三方。这个公司目前的实际情况就没有退费的选项,退不出钱。因为没钱,连最后闭店都不想自己闭,直接找我们负责。
“职业闭店人”是指帮助经营不善的公司计划好关店、跑路方法,并接手处理后续维权问题的群体。一位家长在纽哈顿早教中心北京丰台区门店突然闭店后,拨通了通告上的客服手机号码。接通的纽哈顿第三方表示,他们只是负责跟家长沟通,比如提供转课方案。
解散员工,重新组建客服团队,降低消费者预期,诱导接受不公平方案,是这些“职业闭店人”的重要工作内容。记者辗转找到了南京金宝贝的第三方闭店人,对方表示,自己处理过超过500家教培机构的闭店。“南京金宝贝的事情,线下第一周的时候,消费者可能比较激动,但我会不断告诉他们积极挽回损失,让他们降低预期。”
帮公司逃避风险、变更法定代表人
一个店收费10余万元
如果消费者不接受方案,发起行政投诉或民事诉讼,这些“职业闭店人”还会出面善后。
从去年末,北京多家金宝贝陆续闭店后,一些家长将运营主体诉至法院,案件正陆续开庭审理,家长李女士的案子已于4月10日开庭,她表示,出庭的被告同样是上述第三方的王姓工作人员。
李女士表示,开庭前,被告直接跟家长摊牌,“不用提供证据了,肯定是你们赢,我们确实是违约了,但我们没有钱。”这是第三方团队面对消费者时的一致态度。
“职业闭店人”之所以不担心消费者提起民事诉讼,是因为他们在接手后,会在短时间内将公司的法定代表人更换为无偿还能力的“背债人”。
记者通过工商登记信息查询发现,北京美吉姆一些门店的运营方将法定代表人更换成了一个名为李震的人,身份资料显示,其为辽宁沈阳某村70多岁的老人;北京金宝贝、天津金宝贝、上海金宝贝的运营主体都在今年1月陆续把法定代表人变更为广东惠州惠东县某村53岁男子陈雄生。
上海金宝贝的家长告诉记者,在尚嘉、莲花等店址闭店过程中,均出现了一位姓“杨”的工作人员。昨天(12日),记者以经营不善希望闭店的教培机构负责人身份找到这位杨女士,对方承认自己就是“职业闭店人”,可以帮助公司逃脱风险,从法定代表人的更换到闭店,一家门店服务收费共约12万元。
南京金宝贝闭店人表示,他们的收费根据公司债务的比例计算,一般为债务总额的5%左右。为增加利润,许多“职业闭店人”团队还会在闭店前进行优惠促销,赚完最后一波充值再消失。
职业闭店套路成熟
“背债服务”中介已成产业
当记者质疑上述操作套路的法律风险时,这些“职业闭店人”表示,保证债务人全身而退。
南京金宝贝闭店人表示,经过他们的操盘,教培机构负责人100%不会坐牢,因为不会被追究刑事责任,而回到民事风险的层面,他们并不能帮助机构规避完全,但是线下没有人闹事,风险就会降到无限低。
上海金宝贝杨姓闭店人表示,即使被消费者以民事纠纷起诉到法院,他们团队也会进行处理。“公司法定代表人、股东都不是你们的,跟你没关系了。”
有知情人士告诉中国之声记者,“职业闭店人”早已是公开的秘密,其背后还出现了“背债中介、金融过桥”等配套组织,为闭店团队提供符合条件的“背债者”。
随着金融监管越来越严,以往不坐高铁、飞机,生活在大山深处的人群,甚至慢慢扩充为看起来资质更好的“白人”——名下无财产、无负债、无信用卡、无儿女,专门利用背债来赚钱的群体。
在社交媒体上,一位自称可提供背债服务的中介,向记者展示了背债人的身份证照片及当日视频,表示可以配合处置各种不良资产。“找一个征信比较好的人去顶债务,把法定代表人过给这个人,会员退费让法定代表人顶。这一套操作费用是40万元。”
恶意闭店如何防范?
事前治理、事后司法实践均有难点
尽管“职业闭店人”及“背债中介”均保证,自己介入后,门店方基本不会承担法律责任,事实果真如此吗?该如何防范、监管此类有组织的恶意闭店行为?
现实案例中,这些“职业闭店人”十分谨慎,消费者们对这一角色的存在,多是通过各种信息进行推断,前期难抓到“实锤”。
司法实践中,对“职业闭店人”及“背债人”的身份认定存在困难。
代理人广西柳晟律师事务所律师甘智斌表示,一些大型公司可能会在很早之前,就已经完成了股权的变更。哪怕是到了诉讼阶段,也没有办法去真正识别出来股权变更目的——是真的想把店接过来继续经营,还是抱着闭店、背债的目的而来。
债务人真的能通过操盘全身而退吗?
北京工商大学法学院教授吕来明认为,从债务关系上看,债务转移应经债权人同意,原来的经营者应承担的债务,并不能因为店铺转让给“职业闭店人”而免除。但其可能承担的民事法律责任过低,因此难以惩戒。
律师甘智斌表达了同样的观点,他认为目前对失信人的惩戒力度还是比较轻。即便是走到最后一步,通过诉讼,执行完毕以后,法定代表人没有可供执行的财产,作为接受股权变更的(背债人)承担了失信的责任,对于法定代表人而言也没有太大的损失。
从工商登记注册制度来说,“职业闭店人”操盘店铺“一夜跑路”事前治理也存在难点。吕来明解释,如果有证据证明目的是“一夜跑路”,工商登记机关可以不予变更,但事先没办法预知目的,所以无法拒绝变更。
专家:符合诈骗行为特征应进行刑事打击
河南理工大学财经学院金融系主任郭明杰对“背债人”现象进行过深入研究,他认为新《公司法》对于法定代表人变更这一条,它的审查只停留在形式上的变更,并没有赋予一种实际控制权的变化,于是有人就会利用条款侵犯公众利益。
郭明杰认为,应针对特定预付费行业建立资金监管及信息审查制度,让公司的运营、变更有迹可循。从事后救济来说,公安机关应考虑从“合同诈骗”的刑事犯罪角度进行打击,以起到警示作用。
吕来明认为,如果查实了闭店前不久的时间,搞一波促销然后跑路,有这个核心行为,明显涉及共同诈骗,应该进行刑事打击。相关诈骗犯罪的条文不可能把所有的现象都列进去,一旦符合本质的行为特征,公安部门根据这个行为立案处理,才能够真正的治理。
记者丨周益帆 李竟成