达娃次仁：守护好拉萨的万家灯火

本文转自：人民日报客户端

徐驭尧

29年来，国网拉萨供电公司达娃次仁从一名普通班员逐步成长为班长，再到如今担任国网拉萨供电公司城区供服中心主任。

从小，达娃次仁就对电特别感兴趣，每当夜幕降临，从上山看到家家户户亮起的点点星光，达娃次仁心里总是暖暖的，他深刻感受到电在黑夜带来的光明和温暖，也从那时起在他心里埋下了梦想的火种。

凭借自身的努力他从学校毕业后就加入到拉萨电厂，从一名运行工开始，在自己平凡的岗位上刻苦努力。为了将工作做精，他努力和电厂的设备成为“朋友”，在那段时间，他不是拿着笔记本跟在老师傅身后学习记录，就是在休息时间捧着图纸和专业技术类书籍进行学习，直到对所有设备的名称和它们的操作性能、流程滚瓜烂熟。而为了将工作做细，他的每一次操作，都会严格要求自己按照安规流程，不让工作现场出现一点安全纰漏，“电力行业本就是高危行业，守住安全底线才是真正对自己、对他人负责。”正是因为达娃次仁的刻苦认真，他才能从众人中脱颖而出，多次成为“安全生产先进个人”。

2001年，达娃次仁被调到国网拉萨供电公司当时的市场营销部。“营销业务最主要的就是面向用户做好服务工作，让用户感受到电力行业的温暖，就是对他们最好的服务。”所以每一次去现场他都会第一时间做好用户安抚工作，再去解决用电问题及故障，坚持在最快的时间内解决故障为用户供电。

志合越山海 聚力共前行2019年，达娃次仁被任命为国网拉萨供电公司城区供电服务中心的负责人。当时城区供电服务中心需要管辖拉萨整个市区，辖区范围极大，开展工作难度高。

频繁停电、电费回收难等问题都成为了达娃次仁要协调解决的头等大事。那时，城区供电服务中心经常会收到“电费异常、物业加价电费”等多种工单，工作人员在遇到从未接触过的工单时，都会来找达娃次仁，有时他会在办公室给部门人员提供“妙计”，有时会亲自带领人员去现场解决难题。

有一天，一对年近八旬的老两口，情绪慌张的到达娃次仁的办公室里。经过咨询，他得知老人家里昨天刚更换完智能电表，现场观察电表时发现一天用电量到100多度电量。平时节俭的老两口发现电量突增，吓得血压都增高了，一路着急忙慌地赶到公司坚决要见部门负责人。

达娃次仁在了解完情况后，立即联系车辆，搀扶两位老人一同回家查看现场电表情况，核实后才发现，原来老人习惯性的把智能表的位数按照机械表读取，新装智能表小数点后有两位数，老人错把1.25度读成了125度。

“只要是节假日，就是我们工作最忙的时候，各种保电任务就在等着我们。”为确保每年春节、藏历年、雪顿节等重要活动场所的用电保障万无一失，达娃次仁无一例外，总是会第一时间出现在现场，无论是前期的线路巡视、现场保电方案制定还是后期移动电源车辆的接入、细节掌控、紧急预案等工作细节无一疏漏，在他和团队人员的不懈努力下，团队收获了无数嘉奖，完成了一次次艰难险阻的任务，也为电网稳定运行提供坚强的保障。

达娃次仁带领中心人员在开展保供电工作中，坚持以解决客户所求为原则，在持续开展隐患消缺、应急抢修等工作中，不扩大停电范围，不影响人民生产生活。近年来，他累计参与治理供电小区125个，改造用户达5.4万户。（通讯员：旦增曲吉 米玛仓决）

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