一张跨越33年的老存单

本文转自：新华日报

苏州农商银行

一张跨越33年的老存单

近日，客户陆女士在整理家中旧物时，意外发现了一张泛黄的老存单。仔细一看，这张存单存于1991年。陆女士想，“33年过去了，这张存单还能取吗？”带着珍贵的回忆和内心的疑虑，她联系上了苏州农商银行消费者权益保护中心。

“这张旧存单对您也是个念想，我们一定会查清楚、弄明白。”苏州农商银行消费者权益保护中心工作人员范钰彬向陆女士许下承诺。

想要支取这张存单，就得查找当时的原始档案。因为存单已跨越33年，其间银行机构发生了变革、系统历经多次更新，查找工作困难重重。“1991年的时候，就是苏州农商银行更名前的吴江农商银行，都还没成立呢。”范钰彬也有点犯难，但为了免除客户不必要的奔波，他携手松陵支行工作人员成立查找小组，通过查询电子档案、咨询老员工，终于找到了原始资料的线索。之后，又组织人手前往档案室翻阅了大量历史档案和手工台账，多名工作人员共同努力，历时一周，终于找到了与这张旧存单相关的全部记录。

原始凭证找到了，故事也就清晰了。原来，这是陆女士的配偶邹先生于1991年10月在“吴江市松陵信用社”办理的一笔定期储蓄存单。后来以为存单丢失，于1994年8月办理了挂失和支取。没想到，时光荏苒、世易时移，这些资料居然都保存得那么完整。了解情况后，陆女士感慨万千，“没想到这个麻烦事，你们也这么认真！30多年了，太不容易了。”

一张旧存单，跨越了33年时光。存单虽久，却显诚信，业务虽小，却见真情。一直以来，苏州农商银行坚持融心、自然、舒心的服务理念，以真诚的态度、暖心的服务回应客户的信任。未来，苏州农商银行将不忘金融为民初心，担当惠民利民的责任和使命，做苏州人民自己的金融管家，与客户同心同行。 刘耶辰 陶心雨

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