赔了！花两千多在知名超市买到假“猫山王”后续，退一赔三
前段时间
费先生向我们反映
他在嘉兴海宁一家华联超市
买到了两千多块钱的假“猫山王”
要求退一赔三
市场监管部门介入后
事情有了新的进展
买了十一个“马来西亚猫山王榴莲”，一查，产地竟然是……
新闻回顾
费先生：标名是产地马来西亚的猫山王榴莲，价格是四十八块八一斤，总共大概是买了十一个。
记者：为什么买这么多？
费先生：因为我是非常喜欢吃榴莲的人，我们在马来西亚吃的也是猫山王榴莲。马来西亚是榴莲中的“爱马仕”呀，中间的核会特别小，像吃冰淇淋那种软糯的感觉，特别香。我开的那个咬了一口还冻在冰箱里，根本吃不了，涩，反正就你咽不下去，只能吐掉了我只能这么说。
当时，费先生用手机扫描了榴莲柄上的英文标签，翻译后的内容是“如有质量问题，请与泰国农业部植物标准与认证司联系”。对此，华联超市方面的解释是工作失误。
嘉兴海宁华联大厦有限公司华联购物中心超市 沈经理：我们当时呢，就马上检查了一下，那么产地确实是泰国的，报关单是泰国的。
记者：那它榴莲的品种是什么呢？
嘉兴海宁华联大厦有限公司华联购物中心超市 沈经理：它榴莲品种猫山王，它是泰国的猫山王榴莲，员工工作上面操作的失误。第一次我们说退一赔一，因为这个东西确实我们这边员工有失误，这个我们认可的，那么他后来也不同意。但是作为商家我们知道，退一赔三是按照最高处罚标准，当时说如果你一定要退一赔三的话，你需要付出一点时间，去法院做一个认定。
新闻播出后一个星期
费先生联系记者
说是已经跟超市协商好了
对方同意退一赔三
费先生：调查出来的实际情况，包括提供他们的关单，跟我的那个是一样的，他们提供不了正宗马来西亚产的。
记者：那个关单上写的品名是？
费先生：长柄干尧。
嘉兴海宁华联大厦有限公司华联购物中心超市 沈经理：这个是我们供应商进货的，供应商那天我们跟他再三确认以后，感觉我们榴莲是有点问题。
记者：上次我们来采访的时候，我问您品种是什么，您跟我讲是猫山王，那个时候您知道关单上是干尧吗？
嘉兴海宁华联大厦有限公司华联购物中心超市 沈经理：不是，作为报关单上干尧，然后我们跟供应商进行一个确认，供应商那个时候还是认定，这个是作为泰国猫山王这样一个品种，所以对我们产生了一定的误导。
沈经理表示
除了解决费先生的诉求
那段时间里
其他买到这类榴莲的顾客
也可以找他们售后
嘉兴海宁华联大厦有限公司华联购物中心超市 沈经理：有顾客过来的话，我们也在积极处理这个事情。
记者：你们会追溯回去吗，根据比如说销售记录什么的？
嘉兴海宁华联大厦有限公司华联购物中心超市 沈经理：这个我们事后再那个，我们主要是配合市场监管所调查这个事情。今天也是通过你们1818黄金眼媒体，我们其实也是跟广大顾客说，我们华联作为三十年的老的本地企业，这个事情不管最后问题是怎么样的处理方法，我们一定做好以后供货的把关。
沈经理说
超市有合作多年的供货商
至于供货商从哪里进的榴莲
他不清楚
新闻回顾
之前的报道中，费先生提供过几段微信语音，说发消息的是水果市场里“五星果业”的工作人员。
费先生提供的微信语音：它上面的名称就写的是泰国长柄干尧，它本身品种就是这个，来到市场上也喊它长柄猫山王。那你们有什么好怕的呢，那其它超市上面是不是都写着猫山王，当长柄猫山王去卖的对不对，还卖四十多块钱一斤呢，有人来查吗？又没有。再说买东西吃只要好吃，有几个较真的？那你要是不放心的话，你就写泰国长柄榴莲，不要写泰国长柄猫山王，你就写泰国长柄榴莲，但如果客户来问这长柄榴莲是什么呀，你就给他讲，这是泰国长柄猫山王。那如果真遇到那种碰瓷的较真的，你就直接给他讲报关单，就是泰国长柄干尧啊，我喊它长柄榴莲没毛病啊，对不对？是不是？你这样不落于书面不就没事了吗？
上次找过去，“五星果业”已经下班了。
这回
记者再次来到
嘉兴海广兴精品水果市场
核实聊天记录里的情况
但还是没见到“五星果业”的负责人
只有一位
费先生说
虽然协商好了
但有件事情他还是很关心
费先生：我还不知道，市场监管部门对整个事情的一个处理，这点我觉得消费者也是比较关心的。
记者：你指的是对商家的处罚吗？
费先生：对，可能我觉得因为事实也很清楚，证明我这边是没有说谎的，证明商家那边的确存在问题，就是我想给消费者应该有个交代。
嘉兴市海宁硖石市场监管所副所长 周夏：标签问题反正我们目前这样要求，我们就按照报关单，百度上一看可能五花八门都有，反正整改就按照这个整改。处罚结果出来，案件我们会公示，到底华联什么违法行为或者哪里进来，如果涉及到供应商有违法行为，那么我们会移送当地市场监管部门。
来源：1818黄金眼