潍日潍城收费站暖心服务获旅途乘客点赞
大众网记者 刘建永 通讯员 范姿彤 潍坊报道
近日,潍日高速K17附近一辆大型客车突发故障,酷暑高温下造成多名乘客滞留高速。潍日高速路管工作人员第一时间对车辆进行清障,同时需对司乘人员进行转移,执勤中队长电话联系潍日潍城收费站请求协助,潍日潍城收费站值班领导得知情况后,积极配合,快速安排,将滞留乘客引到会议室休息,开启空调为乘客提供休息场所。
在等待车辆维修的过程中,收费站工作人员一边安抚乘客焦急等待的情绪,一边为乘客提供饮用水和手机充电设备,得到了旅客的高度称赞和感谢。
为民服务暖人心,解决问题在一线。潍日潍城收费站这看似很平凡的举动,却让司乘人员们赞不绝口。为过往司乘排忧解难是高速公路收费站工作人员义不容辞的职责,潍日潍城收费站用实际行动诠释了“山高·行”的责任和担当。