近万元白鞋送洗护被染成绿色，法院：店家退款并赔偿4倍服务费

9月11日，据东莞第一人民法院消息，早前，张女士邮寄一双奢侈品鞋子至皮革店清洗，门店称鞋子多处开胶、裂痕、磨损掉色、鞋底氧化等问题，建议修复并出具维护单。

维护单显示，5000元以上的高档物品，要事先告知并进行登记，洗护店操作不当造成损坏，将按服务费2-5倍金额赔偿，张女士同意并支付了优惠后的修复费用408元（其中翻新费折合约240元）。

一周后，张女士收到翻新后的鞋子视频，却发现原本奶白色的鞋子被染成了绿色。法院经审理查明，皮革店对鞋子进行染色处理前未与张女士协商确定染料颜色，导致鞋子与原本的颜色不一致，门店未能完全履行合同义务，应当依法赔偿损失。现鞋子的外观颜色受到影响造成损坏，结合鞋子的使用年限及损坏状况的实际情况，法院酌定被告按照翻新服务费（折合约240元）的4倍赔偿原告损失。