飞书宣布裁员 CEO谢欣:组织需更精干
【环球网报道 记者 李文瑶】在字节跳动整体“去肥增瘦”的战略背景下,飞书成为重组和优化的对象之一。
3月26日,飞书CEO谢欣发布全员信,在信中称,飞书“业务取得了一定的突破”,“但与此同时,我们也发现了组织自身存在的问题:团队规模比较大,但组织不够精干,大家也感受到效率在变低力量不够聚焦,这不利于业务的长期发展。”因此,“决定做一些调整,会适当精简团队规模。”
据飞书相关人士称,这封全员信属实,而关于裁员的比例,靠近飞书的知情人士透露,这次裁员的比例在20%左右。
“人效比不高”成为软肋
此次并非飞书第一次传出裁员的消息,早在今年3月,脉脉上就有消息称,“飞书商业化将启动一轮精简人员的优化,目标直指40%”。
而此次裁员比例在20%左右,若按照媒体透露的飞书员工人数在5000名左右来看,涉及的员工人数或将达到1000人。
全员信中提到,会为受到影响的员工提供补偿方案或转岗机会的支持,帮助平稳过渡。同时,“这一次调整,不仅是团队规模的调整,更重要的是要重新回到初创公司的day 1状态——方向更聚焦、组织更高效,团队也要更有战斗力。”
而从相关运营数据来看,飞书目前面临着营收和行业竞争等多重压力。
在2024 年飞书全员会上,飞书CEO谢欣公布了2023 年飞书的软件订阅收入:超2亿美元,相比2022年翻倍。
但如果按5000人计算,飞书的人均收益只有30万人民币不到,而2023年字节跳动集团的人均收益,达440万人民币。两者对比,差距巨大。
“人效比不高”也成为飞书在字节跳动内部最大的软肋。
同时,在用户规模方面,据此前第三方机构QuestMobile发布的数据,2023年4月,钉钉MAU(月活用户)为1.99亿,企业微信和飞书的MAU分别是1.02亿和0.12亿。飞书和钉钉、企业微信相比,也有较大差距。
字节跳动的“去肥增瘦”由来已久。早至2021年11月,字节跳动CEO梁汝波对字节进行了大规模的组织架构调整,随后,字节启动“去肥增瘦”计划。
飞书为字节跳动旗下的一体化办公协作产品,2016年立项,2020年2月24日,飞书宣布向全国所有企业和组织免费开放,不限规模,不限使用时长,所有用户均可使用飞书全部功能。
2022年,受到疫情等外部环境对协同办公市场催化的影响,飞书团队规模达到巅峰,人数一度有6000多人,也有媒体报道称有8000多人。
但规模的快速扩张并未获得达到预期的回报。在2023年年初字节跳动的全员会上,梁汝波表示,公司对飞书投入很大,不低于抖音、Tiktok,但ROI(投资回报率)不划算。
随后,字节跳动开始进行内部调整。2023年11月,字节跳动的XR部门率先收缩,紧接着是游戏业务。随后,飞书也终于在2024年3月26日宣布进行调整。
未来发展方向:提升AI能力
在这封全员信中,谢欣提到,未来还要持续提升产品竞争力,尤其要提升AI的能力。
这也被行业视作飞书未来发展的方向,也是协同办公领域各家企业的重点发力方向。民生证券研报表示,无论是流式软件、版式软件、会议系统,还是在项目协作工具中,AI可以显著提升用户的工作效率,实现倍数级生产力提升,从而有望驱动用户数、付费率和ARPU值共振提升。研报认为,AI加持下的办公软件,将迎来体系化的范式重构和模式升级,重塑估值天花板。
2023年,飞书开始推出AI产品。当年4月11日,飞书宣布将推出智能助手“My AI”;11月22日,飞书正式发布“飞书智能伙伴”等系列AI产品。在发布这套AI产品之后,飞书CEO谢欣把飞书称为“新飞书”。
目前,飞书AI已成功应用于多个办公场景,包括但不限于会议管理、文档处理、内部信息检索、任务创建与跟踪、流程自动化等,有着较实用的办公辅助能力。
同时,飞书内部人士称,组织精干并不意味着字节跳动缩减对飞书的投入,飞书内部传达的信息是字节跳动还会在飞书上长期持续的投入。
谢欣在全员信中表示:“面向未来,我们还要持续提升产品竞争力,尤其要提升AI的能力,我们不仅要继续服务好已有客户和拓展新的行业、领域的客户,还要通过创新来帮助用户提升工作的效率和创造力。”
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