惠普范子军：AI PC不仅仅是添加AI软件或快捷键
【环球网科技报道 记者 李文瑶】继年初发布AI PC新品后，惠普又有了新举动。
近日，惠普宣布升级AI助手惠小微，并与百度文心一言、智谱AI、金山办公等拥有AI技术优势的头部企业达成合作，将AI应用以生态系统和统一解决方案的形式融入PC。
“AI PC不仅仅是添加AI软件或快捷键，而是需要硬件和软件的深度融合，利用本地算力提供安全、可靠、易用的解决方案，真正提升用户的工作效率。”在谈到对AI PC的看法时，中国惠普有限公司副总裁暨中国区消费类产品事业部总经理范子军对记者说道，效率的提升是AI PC要实现的首要目标，而对于消费者来说，对于AI的使用体验也将从效率提升开始。
从2023年英特尔提出AI PC的概念以来，行业虽然都看好AI PC的发展，认为其将开启新的PC时代，但对于AI PC的具体定义，并没有统一的行业标准。
而作为PC行业的传统头部玩家，惠普于2020年已经推出惠小微助手，并通过多年技术创新不断加码AI应用。因此，对于惠普来说，AI与PC的融合不是问题，但如何让消费者获得明确感知，体验到AI技术在PC端带来的体验提升，才是后续需要不断发力的方向。
打造AI PC生态
根据此次发布，在AI助手方面，惠普将生成式AI工具“文心一言AI”和“WPS AI”无缝融入惠小微智能助手4.0，通过文心一言自然语言处理技术和惠小微提供的便捷窗口，用户即可与 AI 对话，获取开放性问题的解答。同时，惠小微智能助手4.0还新增了金山办公“WPS AI”功能入口，可根据用户需求一键生成PPT和文档，快速提升办公效率。
在管理方面，惠小微智能助手4.0引入了电脑管理功能，并研发了本地AI解决方案“AI小惠”，为用户提供针对性的PC使用指导。从管理层面，整体提升电脑应用效率。
AI功能的集成仅仅是PC使用的一部分。作为解决方案，惠普希望的是用户从一个入口进入便能获得所需的所有AI功能，因此惠普将应用商店作为软件AI功能的承载平台，集合了大量正版主流应用，无论是日常办公、娱乐休闲，还是专业工具，用户皆可实现一站式搜索，保障用户下载、安装、使用全程安全。
同时，用户还可以通过应用商店实现一站式的本地应用软件管理，无论是打开应用，还是更新卸载，登录惠普账号便能实现不同设备的应用云同步，更好帮助用户管理本地软件和同步应用使用状态。
通过与顶级AI合作伙伴的合作，惠普可以向消费者提供稳定、可靠且先进的AI服务，这不仅提升了产品的技术含量，也强化了与合作伙伴之间的生态协同效应。惠小微平台及应用商店的构建，为用户提供了简洁、安全的软件获取渠道，减少了寻找和下载软件时的风险，提升了效率和便利性。
范子军用“磁盘分区”来说明加持了AI解决方案后PC使用效率的提升。他说道，普通用户可以通过语音直接询问惠小微智能助手磁盘分区的方式，然后依照助手提供的解决方案直接进行磁盘分区。
“普通用户可以通过AI PC快速解决常见问题，如磁盘分区、驱动安装等，并且还可以利用AI软件功能快速获取信息、提高办公效率。”在他看来：“随着技术发展，更多AI功能将集成到电脑中，提升用户整体效率。”
构建差异化竞争
当前PC市场面临饱和与激烈竞争，传统PC功能已难以形成显著的差异化优势。引入AI技术可以为产品和服务创造新的价值点，吸引消费者注意，尤其是年轻一代和追求高效工作流程的专业人士。
可以看到的是，AI技术的集成使得PC能够提供更加智能化、个性化的体验，如自然语言处理、图像识别、智能推荐等功能，这与传统PC形成了鲜明对比，为用户创造了全新的使用场景和体验。
但值得关注的是，AI PC仍然处于发展阶段，从整体的功能来看，产品的关注点仍然聚焦在生产力提升上，而非创造全新的应用方式，这也意味着，谁能抢先触达消费者，构建自身的技术壁垒优势，谁则有希望抢占市场先机。
范子军认为，安全性、可靠性和易用性是AI PC的关键要素，惠普通过本地算力和正版软件保障了这三点。“配置仍然是消费者选择PC的重要指标，但AI PC的竞争将更多聚焦于安全、可靠性和易用性。”他说道：“惠普通过惠小微平台一站式解决用户需求，提供了领先于市场的用户体验。”
这也是惠普选择与行业内顶级供应商合作，打造AI PC软件生态的重要原因：从未来发展潜力和保持稳定技术实力的角度来看，这样的合作都有利于在确保提供高质量AI服务的同时，通过提供正版软件和本地算力，减少用户隐私泄露的风险，同时通过合作的品牌效应和技术效应，为用户提供最为优质的服务。
据范子军透露，后续惠普也将推动不同软件之间会员权益的打通，也有望通过AI PC降低用户使用成本，通过规模化采购和合作，为用户提供更加优惠的使用价格。
范子军表示：“惠普的AI PC解决方案中的AI小惠，基于多年用户反馈和数据积累，能在断网环境下提供帮助，体现了惠普独特的技术优势。”
此外，据国家互联网信息办公室于8月5日出台的《互联网信息服务深度合成管理规定》，惠普“AI小惠智能电脑助手生成合成算法”已获得境内深度合成服务算法备案，这标志着惠普在AI领域的技术力和合规性得到了认可。
与其他企业不同，在产品逻辑上，惠普在AI PC领域强调硬件与软件的深度融合，通过本地算力和安全机制，提供一体化的AI解决方案。范子军透露，惠普的AI PC设计着眼于解决用户痛点，提高效率，确保安全和易用性，以满足不同用户群体的需求。
激发新的市场需求
在AI PC产品不断迭代更新的同时，消费者的认知和接受度仍处于早期阶段。消费者是否因AI PC而更换现有设备，很大程度上取决于AI功能能否显著提升其日常使用的效率和体验。
不过，行业普遍看好AI PC所带来的市场机遇。目前，AI PC的发展已经带动整个PC产业链的升级，包括芯片制造商（如AMD和英特尔）、软件提供商和其他相关硬件供应商都将从中受益。随着5G、云计算等技术的融合，AI PC有望成为智能计算的全新入口。
据摩根士丹利的一份报告，AI PC有可能引发商用个人电脑的更新浪潮，预计到2024年，AI PC将在市场中占据重要份额，并可能在未来几年内呈现爆发式增长，成为PC行业发展的新引擎。
分析师和行业观察家认为，AI PC的普及将推动PC市场的持续回暖，尤其是在高阶商务用户和内容创作者中，他们对于提升工作效率有着迫切需求。
惠普也正押注于AI PC作为带动市场需求复苏的关键，希望通过技术创新和新产品发布来提升业务发展趋势。
根据惠普最新发布的财报来看，2024年Q2季度，惠普电脑部门的营收同比增长3%至84.3亿美元，高于分析师预期的82.8亿美元，这是自2022年5月以来，该部门首次实现同比正增长。这无疑也给惠普带来了业务提振的信心。
惠普方面预计，在本财年的下半年，AI电脑将占公司电脑出货量的10%，而到2025~2026年，AI PC的重要性将进一步凸显，未来3年有望升至40% - 60%。
第三方调查机构也给出了相似的观点。IDC的报告显示，截至去年四季度，全球PC出货量已经连续八个季度同比收缩。AI PC带来的崭新体验感被许多电脑品牌视作用户“最有力的换机理由”，有望拉动市场从谷底爬升。
此前，惠普已经上调全年EPS（每股收益）指引，意味着管理层对AI PC的市场前景持乐观态度，相信这一战略将带来长期的财务回报。
“AI PC的普及需要时间，随着用户逐渐认识到AI PC带来的效率提升，将激发新的市场需求。”范子军说道。
作为中国区消费类产品事业部的负责人，范子军对于AI PC的业务发展逻辑有着深入的了解和看法。据其介绍，通过与行业领先企业合作，目前，惠普构建了涵盖软件、服务和应用的AI PC生态系统，旨在提供全面的AI体验。面对市场变化，惠普调整策略，不仅关注产品配置，更注重通过AI PC激发新的市场需求，推动市场回暖。
“惠普在AI PC上的差异化竞争策略集中在安全性、可靠性和易用性上。”范子军对记者说道：“惠普的AI生态将是一个开放的生态系统，不局限于单一合作伙伴。”