盛泽一40平方米房间成联通百姓的温馨“港湾”
简约的接待室、完善的制度流程、“律师+人大代表”专家“坐诊”……每天,在苏州市吴江区盛泽人大“丝法共建”代表联络站(以下简称“人大联络站”)内,40平方米的房间内都会协调市民群众前来咨询法律问题。一时间,成了联通百姓的温馨“港湾”,民意满满。
“前段时间,朋友向我借了5万元,一直不肯归还,我改怎么办?”“装修的老板还欠我们10万元的装修尾款,我已讨要多时,始终没有结果,下面应该如何讨要?”……最近,人大联络站志愿者值班律师沈安东、钱奇通过“小站点”先后帮助两位市民解决了债务纠纷,让当事双方均点赞有加。
记者了解到,人大联络站值班律师通过答疑解惑,正确引导群众通过合法的途径来维权。而一旦真有必要通过诉讼方式解决纠纷的,值班律师会告知前来咨询的群众需要准备的诉讼材料,如何搜集证据,指导群众通过合理合法的方式解决问题,避免矛盾升级。
人大“小站点”联通百姓聚合力。作为人大联络站驻点公益值班律师的江苏信贤律师事务所高级合伙人王建忠说,自2023年6月以来,该律所参与盛泽法庭联络站公益咨询工作近400个小时,为盛泽镇老百姓解决了诸多法律问题,其中涉及婚姻家庭、老年人权益保护、邻里纠纷、房屋租赁以及应收款催讨等法律问题。
人大联络站的设立是务实创新之举,为盛泽人大联系服务群众的重要桥梁,宣传党的方针、政策的重要窗口,也是传递社情民意的重要渠道、推进基层治理的重要阵地。
“发挥‘小站点’作用,不仅可以完善市民群众民主民意表达载体,且拓宽民意征集渠道。”苏州市人大代表、吴江区人民法院盛泽法庭副庭长吴卫忠说,作为听取、收集、汇总、解决民意诉求的重要渠道,人大联络站可以将把收集到的群众意见转化为代表建议。同时,在处理群众反映问题时,尽可能分级负责、归口处理,暂时解决不了的问题做好解答,每件事情处理完毕后,及时回访群众、总结工作经验,用掷地有声的回应真正做到取信于民、取智于众,让“小站点”真正成为社会治理的“小窗口”,成为民生问计的“枢纽站”。
盛泽镇人大主席吴伟红表示,近年来,盛泽镇人大始终坚持以人民为中心,不断探索“小站点”发挥“大作用”的工作模式,充分发挥人大代表的专业特长和岗位优势参与到案件的调解中,探索建立“律师+代表”的解决纠纷新模式,实现“1+1>2”的良好效果,将司法服务送到群众的心坎上。
同时,人大联络站将进一步扎实开展代表接待选民活动,持续在解决群众“急难愁盼”上下功夫,把群众诉求“清单”转化成代表履职“答卷”,不断丰富全过程人民民主的生动实践。