湖南冷水滩：社区“夜话+”为群众解难题

本文转自：人民网-湖南频道

8月28日晚，夜幕四合，华灯初上。永州市冷水滩区凤凰社区居民刘少峰听说区纪委监委对之前居民在社区夜话中提出的建议和意见的办理情况进行回访，三步并作两步赶到现场，可这次他没有提意见，而是连连点赞：“问题很快得到解决，大家很满意。”

去年以来，冷水滩区大力开展社区“夜话”活动，领导干部主动“下访”基层，为百姓提供表述诉求、有处讲理、有人帮助解决问题的平台。27名区级领导纷纷带头，利用晚上休息时间，深入三多亭社区、梧桐社区等联点社区，与居民面对面座谈，解决了一批路难走、车难停等民生问题。同时，该区大力完善“夜话+”工作机制，对群众反映的困难和问题全流程跟进处置，倒逼相关部门、社区积极回应解决，将群众“烦心事”变成“满意事”。

推进“夜话+纾困解难”。在位于老城区的凤凰社区，停车乱、停车难的问题一直是困扰居民的“心头大事”。社区通过“夜话”多次协调各居民小组意见，最终顺利将梨子塘组荒地改造成5000余平方米的便民停车场，方便了居民出行停车。

推行“夜话+督办回访”。在下河线安置小区，居民们多次反映小区内部零散路面硬化不到位等问题，但由于小区为安置户自行建设，主体责任不明确，导致该问题“无人认领”。今年5月，区纪委监委在回访时得知这一情况，与区集中整治办联合督办，明确街道、城管、政务中心、市政公司等部门职责，不到两个月，该小区道路提质改造顺利完工。

推动”夜话+建章立制”。去年10月，潇湘国际小区居民在“夜话”中反映希望买菜更近更方便。相关部门调研发现，类似的问题普遍存在。该区出台相关规定，在确保不扰民、不影响交通秩序的前提下，在城市居民集中区增设15处便民摆摊点，免费供农户售卖蔬菜瓜果等。

今年以来，该区共开展83场“社区夜话”活动，收集群众反映的各类诉求291个，发放督办函24份，解决群众急难愁盼问题143个。（李春姣 陈雨航）