大连市沙河口区供电分公司:优质服务获用户赞扬

近日,国网大连市沙河口区供电公司收到了一面锦旗,上面写着“沙供电业暖心,雷锋精神发光”,这代表着用户对该公司的服务工作给予了高度赞扬。

不久前,该公司收到了用户的报修电话,反映位于大连市沙河口区高尔基路旁的一所民房外的电缆外皮破损,担心有漏电隐患。修理人员迅速赶到现场,发现是用户产权的电缆年久失修导致的外皮破损,存在漏电隐患。考虑到用户是位老人,行动不便,为了彻底消除这一安全隐患,修理人员不仅帮助用户重新更换了进户电缆,还对老人家中的插座、插排和家用电器进行了全面检查,确保没有其他用电隐患。他们认真负责、全心全意为用户着想的工作态度,赢得了用户的高度赞扬。

国网大连市沙河口区供电公司相关负责人表示,该公司始终坚持以人民为中心的发展思想,不断提升供电服务质量和水平。为了更好地满足用户的需求,该公司还积极推进网格化电力服务,将供电区域划分为若干个网格,每个网格都有专门的供电服务人员负责,为用户提供更加便捷、高效的服务。

在未来,国网大连市沙河口区供电公司还将继续深入推进优质服务工作,不断提高服务水平和用户满意度,为大连市的经济社会发展和人民群众的生产生活提供更加可靠的电力保障。(周阳 孟繁歧)

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