蒋俏蕾:治理冒险直播乱象,应从内外动因入手

近日,台风“摩羯”先后在海南文昌、广东徐闻登陆,造成严重灾害。在超强台风引发全网关注之时,少数人却选择冒险直播,只为博得用户点赞关注、赚取流量,甚至出现了“点赞主播上天台”的疯狂举动。虽然多数这类直播间迅速被平台封禁,但这种“流量至上”的冒险直播乱象值得警惕。

类似的冒险直播行为并非首次出现。过去在暴雨灾害中,也出现过多次拒绝撤离,执意留在灾区直播结果错过撤离时机,给救援人员带来额外负担甚至造成危险的情况。这类追逐流量的冒险直播不仅威胁到主播自身的生命安全,更会影响到救援工作,还会产生不良引导,造成严重的社会危害。如此害人害己的冒险直播到底为哪般?

这些行为背后,是内部推力和外部拉力共同作用的结果。内部推力主要包括部分主播追求刺激,以及渴望在社交媒体上获得关注和粉丝的心理。一方面,直播极端天气或气候灾害现场这种冒险行为,确实能满足受众的猎奇心理,迅速吸引眼球,满足主播追逐流量的心理需求。为了从竞争激烈的直播行业脱颖而出,获取更多关注、点赞、打赏和广告合作等经济收益,他们不断试探冒险的底线,以获取独特内容、增加直播的观看量和话题度。另一方面,还有部分主播是出于对社会认同和归属感的追求。在社交媒体时代,个人形象和身份往往需要通过他人的认同来构建。对于一些主播而言,展示自己在极端天气之下的“勇敢”“独特”,是其获得社会认同感和归属感,从而满足其自我价值实现的途径之一。这也是受到社交媒体异化的一种极端表现。

而外部拉力则主要与网络环境有关。相较于现实环境,网络环境在行为表现上呈现出较少的约束性和较高的自我表露性,可能导致风险信息快速传播,对社会稳定带来隐患。同时,台风这样的自然灾害等重大事件往往受到社会广泛关注,成为公众讨论的热点。两者共同构成了与灾害相关的直播内容成为“流量密码”的背景。此外,直播平台基于算法的推荐机制,也会将高热度、高互动的内容推送给更多的用户,这在无形中鼓励主播追求更刺激、更具话题性的内容,而直播的打赏、分成等激励机制也促使部分主播盲目追求更高的流量和关注度。在快速发展的网络直播行业中,监管体系存在一定的滞后性,对于灾害期间直播行为的规范和约束不够明确,这也在一定程度上为部分主播的冒险行为提供了空间。

要有效治理这一乱象,需要从冒险直播的内外动因双管齐下。

首先,在法律规范方面,目前我国已通过《中华人民共和国网络安全法》等多部法律法规对直播行为加以规范,但对于主播冒险直播这类行为的责任界定与后果,仍需明确治理边界、持续加大宣传教育力度。

其次,直播平台也应及时调整算法的推荐与监管功能模块,不断健全并提高内容审核和管理机制效率,及时发现并处理涉嫌违法违规的直播内容。如此次直播平台的封禁处理就较为及时,很大程度上控制了违规直播可能造成的恶劣影响。同时平台要严格执行相关直播内容规范,对违规主播采取相应处罚措施,予以公示,从而加强对主播的引导和管理,形成安全意识足、媒介素养高和社会责任感强的专业主播团队。

最后,媒体应与平台形成合力,在社会中形成对灾害、冒险的正确认识。在灾害期间,主播们应关注防灾、减灾和救援工作,传播个人防护等相关知识,传递社会正能量;公众也应理性观看直播,避免盲目追求刺激、猎奇而忽视安全,更专业、安全防护更到位的媒体才是报道灾情更值得相信的来源。(作者是清华大学新闻与传播学院长聘副教授)