民有所呼 我必有应·回音壁 | 打一个电话反映情况 还小区居民敞亮空间
本文转自：平顶山日报
本报讯 （记者毛玺玺）“一楼的围栏终于拆除了，把空间还给了小区业主。感谢社区做工作，把这个遗留问题给解决了。”6月13日，家住湛河区马庄街道华西社区明珠城市花园小区的王先生在回访电话中说。
近日，明珠城市花园多名业主拨打市12345民生热线反映，该小区十一号楼一楼业主用围栏占用小区公共空间，希望相关职能部门协调物业帮助拆除。
接到市政府热线办派发的工单后，湛河区政府立即根据属地原则联系马庄街道办事处。该办事处副主任王琪萌和华西社区党支部书记张旭兵立即来到明珠城市花园十一号楼实地查看。经现场多方了解，2005年左右，该小区院内开办有幼儿园，被一楼业主占用的公共空间紧挨当时的幼儿园操场，小朋友们捉迷藏时经常会躲到这里，存在一定安全隐患，出于安全考虑，一楼业主在此加装了围栏。2021年前后，小区幼儿园停办，该操场随即封闭，围栏保留至今。
了解到具体情况后，张旭兵联合物业公司负责人多次与一楼业主沟通，耐心劝导，一楼业主最终同意拆除围栏。6月5日，社区工作人员协助物业对围栏进行了拆除。目前，小区物业正考虑对该区域进行改造和美化，逐步恢复公共区域功能。
“民有所呼，我有所应，我们将继续依托民呼必应平台，把群众在意的事、烦心的事努力办好、解决好，不断提高群众的获得感和幸福感。”马庄街道办事处主任李鑫说。