患者拨打市长热线,点名表扬日照这家医院的医护人员
“您好,这里是山东省日照市人民医院……”6月8日下午2点,一通远隔400多公里的电话,打到了江苏省南通市的顾先生这里。
在电话中,顾先生得知其弟弟在青岛出差返程途中突然胸背部剧烈疼痛,紧急就近入院日照市人民医院后确诊为主动脉夹层,目前正在重症监护室,需要家属到院签手术同意书。
主动脉夹层、重症监护室、需要做手术放支架……这一系列字眼都让顾先生意识到弟弟病情危重!
容不得半点犹豫,顾先生立马放下手中的工作立即驾车前往!
弟弟入院的医院医疗水平怎么样?孤身入院的弟弟是不是得到了很好的照护?……顾先生一边驾车往日照市人民医院赶,一边因为各种担忧心神不宁。
好在日照市人民医院重症监护室的一通电话缓解了他的担忧,“顾先生您小心驾驶不要着急,患者目前的病情并未恶化,病情都在可控范围内,有医护人员的照顾在您放心就好!”
下午6点多,经过4个多小时的车程,顾先生顺利到达医院。听着医生专业耐心地介绍着弟弟的病情,看着护士们在一边细心的照护,顾先生悬着的心总算安定下来。
主动脉夹层又称主动脉夹层动脉瘤,临床特点为急性起病,如不及时诊治,48小时内死亡率高达50%。为了保证急性心肌梗死、主动脉夹层等急危重胸痛患者在最短的时间内得到最及时地救治,日照市人民医院于2018年7月就成立了胸痛中心,这也是日照市第一家国家级标准版胸痛中心。胸痛中心成立后,开设了24小时胸痛门诊、为急性胸痛患者开辟了救治绿色通道,极大地方便了胸痛患者的诊治。
弟弟入院后,从急诊科到重症医学科,之后再转到心血管外科,多部门协作全流程有条不紊地救治让顾先生看到了医院的诊疗实力。
“家里也有从医的亲人,我知道这个病的凶险程度,可以说日照市人民医院的医护人员挽救了就是我们的家庭!”顾先生说,“除了佩服医院的诊疗水平,更让他感到温暖的是医护人员的服务态度。从称呼到日常交流,让身在异地的我们感受到了被尊重和照顾,也让我们看到了日照这座城市对于外地人的温暖和善意。”
6月24日,顾先生的弟弟经过治疗后康复出院,为了表达对日照市人民医院的感谢,他拨打了“12345”热线,代表全家感谢了血管外科的刘贤华主任、王平良医生,也感谢了重症二病区的刘伟主任,和一些叫不上名字的医生护士们。
因一件事爱上一座城,顾先生在市长热线中说,他感谢日照市人民医院的救命之恩!甚至感谢日照这个城市!他们全家对日照有了特别的感情,以后会常来日照看看,也会向亲戚朋友们推荐介绍日照,并祝福日照的朋友们吉祥如意!
(齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端 徐艳 李浩)