被遗漏的理赔款
本文转自：三明日报
●建宁记者站 曾 程 通讯员 纪玉屏 黄 微
5月24日，家住建宁县黄坊乡将上村的老徐，看到前来回访的乡纪委干部，喜笑颜开地迎了上去。“理赔款收到啦，心里舒畅多了。今年的制种保险也买好咯，我还多种了十几亩呢。”
看着老徐灿烂的笑容，黄坊乡纪委书记、监察组组长陈代辉不禁想起去年9月第一次接到老徐电话的场景。
“有的村制种保险理赔款早下来了，就我们的还没发，这事你们管不管？”接完老徐的电话，陈代辉将情况记录了下来。
建宁是国家级杂交水稻制种大县，多年来，为了应对突发天气对种业的影响，保障农户利益和制种积极性，县里为全县农户“量身定制”了制种保险，农户只需承担20%的保险费，投险期间发生保险责任范围内的损失，便可按比例获得理赔，老徐就是其中的参与者和受益者。
这本是一项造福百姓的“民心事”，为何让他们“闹”了心？老徐反映的问题是否属实，其中的干部履职是否到位？带着疑问，黄坊乡纪委工作人员立即赶往老徐家了解情况。
“当时说好是年底到账的，结果一拖就是2年多。”见面后，老徐愤愤不平地道出了原委。2021年4月，老徐为自家的26亩杂交水稻制种购买了保险，当年恰好受灾了，定损后按规定可以理赔。“虽说天气不由人，但买保险就是图个安心，受灾了也能减少些损失，结果这么久理赔款还没到，村里还不止我这一户哩。”
从老徐家出来，陈代辉决定和同事继续走访其他村民。
“当时我们都在定损单上签了字，到现在也没拿到钱。”
“村里也带我们去找了几次保险公司，还是没有结果，钱虽不多，但这事闹得心里堵得慌。”
……
走访中，村民的情绪都十分激动，保险理赔为什么会拖2年之久？乡纪委找到村干部了解情况。
“这个情况我是最清楚的，当时是我带着保险公司一起去定损的，你看，这是底单。”将上村农技协管员孔国平一边说着，一边翻开村里留底的定损单，上面详细记录了农户姓名、理赔地点、亩数、定损金额、出险日期等内容。
“有没有和保险公司沟通过？”陈代辉追着问道。
“去找了几次，保险公司都说程序走完钱就会打到农户卡里，结果到现在都还没给，村民怨气都很大。”孔国平满是无奈地说，“这个情况其他村也存在，有的也还没领到理赔款。”
回到乡里后，乡纪委工作人员到乡农技站调取了当年全乡农户的定损单，并继续走访了各村农技协管员和部分村民。发现各村保存的底单与乡农技站存档资料完全一致，除了将上村的9户村民外，果真还有3个村的5户村民也没有领到理赔款。
“既然理赔材料无误，那问题到底出在哪里？”带着疑问，乡纪委工作人员到保险公司进一步核实。在查阅完相关资料，并比对理赔拨款发放明细后，乡纪委工作人员终于摸清了缘由。
原来，2021年黄坊乡共有1125户农户购买了制种保险，当年受病虫害和恶劣天气影响导致减产，保险公司和各村农技协管员一同到实地查勘受损面积，村民逐一签字确认，但由于保险公司经办人工作疏忽，在打款时遗漏了一张定损单，导致连同老徐在内的14户村民未能在当年度领取到理赔款。后又因年终结算系统关闭、该名经办人员离职、更换保险公司等诸多原因，理赔工作出现“断层”，乡农技站和各村农技协管员到保险公司多次沟通也无果，这才导致村民们迟迟等不到理赔款。
为推动问题解决，乡纪委将这一情况向乡党委作了专题汇报，在约谈农业分管领导、乡农技站负责人和各村农技协管员，压紧压实责任的同时，向乡农技站下发《督办函》，督促开展全面摸排。乡党委也召开工作推进会，多次与保险公司协商解决措施。最终，被“遗漏”的21582元理赔款全部发放到位。
民生无小事。今年以来，建宁县纪委监委以开展整治群众身边不正之风和腐败问题专项行动为抓手，聚焦民生痛点难点，狠抓纠风治乱，共推动解决急难愁盼问题77个、党纪处分5人。