【西街观察】旅游便民，既做减法也做加法

周一不闭馆了！京城旅游开放的便民举措，如今又有更新。

据北京市公园管理中心消息，自7月15日起至8月31日，北京各市属公园和中国园林博物馆取消周一文物古建院落、园中园、博物馆闭园（馆）的规定，全面开放接待市民游客。

陶然亭公园、天坛公园、颐和园等公众号纷纷温馨提示，周一正常开放，欢迎市民游客参观。

相比清明、“五一”、端午等小长假，超长的暑假成为旅游市场最令人期待的黄金期。而暑期旅游又以亲子游、研学游、避暑游为典型特征。

在这其中，作为古今文化链接的博物馆，以及适合举家放松的公园，都是暑期旅游的热门目的地。

“周一闭馆”是国际通行的惯例，主要是为博物馆设施、文物展品的休整和保养留出时间，因此选在每周首个工作日、客流量较小的周一闭馆休整。

随着暑期旅游热度升温，“惯例”逐渐被打破。去年开始，就有南京、杭州、兰州等多地博物馆宣布“周一不闭馆”。

每逢暑假，很多博物馆一票难求的新闻多了起来。场馆接待能力有限，游览需求暴涨之下，供需矛盾突出，一票难求的现象很普遍。

改善博物馆和景区的游览体验，开放是办法之一，能开尽开，能放尽放，前提依然是合理分配客流，保障游览体验，不至于从一票难求陷入另一种人山人海的窘境。

周一不闭馆，可以在一定程度上给予游客更多时间选择，丰富文化供给，努力扩大公共文化资源的共享，让游客高兴而来，满意而归。

近年来，景区管理政策便民优化，频频被大众点赞。除了取消周一闭园闭馆，全国多个地方还取消了景区实名预约。

无论是取消周一闭馆，取消预约制，还是探索博物馆营业延时，都是对文博旅游热的积极回应，对公众需求的主动满足。

在限制性措施做减法的同时，势必要求在管理上、在服务供给上做加法。博物馆延时营业可能意味着人力、物力的更大投入。

据了解，不少博物馆周一开放后，相应调整了设备维护和文物保护工作时间，工作人员提前上班、推迟下班。

旅游便民举措不断落地，给景区精细化管理提出了更高要求。

市属公园和中国园林博物馆取消周一闭馆，如何保障公园环境的有效维护，营业时间延长后服务不打折不掉线，考验着管理智慧和管理水平。

而既然延长了开放时间，游客自然也期待游览参观到更多新项目。博物馆奇妙夜，展出数字藏品，公园里的特色文化体验，沉浸式展览都丰富了景点的打开方式。

越来越多的旅游便民措施背后，当文博场所越来越多地向公众打开大门，意味着旅游资源升级的新机遇，旅游市场开发的新场景。

文旅市场加速复苏，如何跟进调整匹配整体的市场活跃程度，尽可能地拓展景区的承载力边界，扩大服务的好感度，对各地来说都是必答题。承接大众的暑期旅游需求，主动而为，才能大有可为。

北京商报评论员 陶凤

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