练好“内功”引客留客 赣鄱文旅乘势扬帆

本报记者 周 晨

今年春节假期，赣鄱大地旅游热度攀升，成为一道“别样的风景”。数据显示，2月10日至17日，江西累计接待入赣游客1698.48万人次，外省入赣游客占比50.44%。按可比口径，江西省接待游客同比增长37.2%，比2019年增长10.5%。

2023年以来，江西在“引客入赣”、丰富业态、擦亮品牌等方面持续发力，文旅市场人气旺、消费热、活力足，文旅深度融合高质量发展成效显著。

引客入赣 收获实效

2023年，江西省委办公厅、省政府办公厅出台《关于进一步巩固提升经济回稳向好态势的若干措施》，包括举措17条、政策11条，涉及项目建设、文旅消费、营商环境、税收等，其中明确提出，实施“江西风景独好”品牌提升计划，更大力度、更细举措实施“引客入赣”。

江西省文化和旅游厅党组书记、厅长梅亦表示，2023年“引客入赣”计划实施以来，江西建立了全省重点旅游景区宣传推广联盟营销机制，组织赴长三角、珠三角、京津冀等地开展宣传推介活动，推动昌景黄高铁沿线四市签署客源互送战略协议。实施“唱游”江西计划，审批演唱会、音乐节等各类营业性演出1196场次，较上年大约翻了一番。同时，深化与头部文旅企业合作，助推江西省政府与携程集团签署战略合作框架协议。

江西省文化和旅游厅宣传推广处相关负责人介绍，2023年“全球学子嘉游赣·大美江西发现之旅”全省旅游宣传推广活动6月启动，推出“大美江西任你YOU”发现之旅，吸引世界各地的青年学子们争相参与。全省11个设区市联动，推出超千条学子优惠措施与线路，涵盖文化、红色、生态、研学等领域，吸引全球约2300万人次参与。活动在各大平台曝光量超217.6亿次，直接拉动全省暑期学子旅游市场消费17.57亿元，精准实现“引客入赣”，强力推动江西省旅游经济恢复发展。

不仅如此，江西还策划了一系列文旅活动，成功举办2023中国原生民歌节、2023中国红色旅游博览会、景德镇国际陶瓷博览会、江西省旅游产业发展大会、首届江西乡村文化旅游节、江西森林旅游节等，“江西风景独好”品牌影响力持续扩大。

招引项目 强化惠民

江西以市场需求为导向，积极培育“文旅+”消费新业态、新模式，激发文旅消费新动能，助力文旅消费市场回暖向好，并坚持项目引领，以文旅产业链链长制为抓手，大力推进文旅产业项目建设。

2023年，江西强主体、扩消费，在激发活力中推动文旅市场强劲复苏。全省千方百计做大做强文旅产业、做火做旺文旅市场，全力培育主体，聚焦产业链上下游关键环节，强化产业链招商和项目落地。据统计，全省新签亿元以上文旅项目153个，签约金额达900.21亿元。

“我们先后赴珠三角、长三角、京津冀地区举办文旅产业招商推介活动。其中，在珠三角地区举办的招商活动中，签约文旅产业项目19个，签约金额达251.93亿元。”江西省文化和旅游厅产业发展处相关负责人介绍，为提振文旅消费，省文化和旅游厅还策划举办了江西旅游消费节、“三百”文旅消费季等活动，联动设区市推出500余项优惠政策、促销措施，并联合江西省总工会开展“嘉游赣·惠生活”促消费活动等。

为持续引导企业创新发展，激发消费潜能，进一步丰富产品供给，2023年“三百”文旅消费季期间，江西举办了首届南昌文旅创新创业大赛。“大赛通过联动国内知名文创设计团队，对南昌各县区的文旅元素进行提炼并进行视觉化转化，先后设计出60多款文创产品。经过网络投票、专家评审等环节，评选出首批12个双创示范项目和8款最佳人气文创。”南昌市文化广电新闻出版旅游局相关负责人介绍，下一步，将积极对接生产和销售，形成南昌文创产品“研产销”一体化闭环链路。

值得一提的是，2023年，江西还推出发放消费券、景区门票减免等一系列文旅惠民措施，释放文旅消费活力。据统计，全省引导地方出台的支持政策441个，全省各地发放消费券等消费补贴1.11亿元，综合消费人数3.02亿人次，拉动消费总量约1103亿元。

注重品质 擦亮品牌

2023年，江西省文化和旅游厅将旅游质量视为战略性工作，苦练“内功”，把游客满意度作为服务质量评价唯一标尺，纳入全省文旅市场监测体系。

2023年，全省文旅系统累计出动1336个检查组，执法人员17387人次，检查各类文旅经营场所7265家，排查并整改质量隐患551个，持续开展安全隐患排查、“体检式”暗访、“风暴”专项执法整治等系列行动，全力保障文旅市场平稳有序运行。

“这次来三清山玩实在太开心了。风景特别美，故事也很多，而且各方面设施完善、服务温馨，体验感非常好，以后有机会还要约朋友一起来度假。”游客徐女士游览上饶三清山后赞不绝口。

据悉，2023年，三清山风景区聚焦山上山下双轮驱动，全面推进山上核心景区、山下服务区项目建设。在山上，推进游步道提升、观景平台优化、旅游公厕改造等基础设施项目，因地制宜设置网红打卡点，增强游客体验感。在山下，不断优化“金沙沉浸式夜游体验区、枫林高端民宿集聚区、港首旅游度假区”功能布局，对金沙服务区游客广场进行微改造、精提升，布局金沙夜游氛围，打造让游客心情愉悦的旅游环境。

“2023年，我们围绕旅游全要素，汇聚旅游服务质量提升合力，实现‘有感服务，无感监管’。”江西省文化和旅游厅市场管理处相关负责人介绍，在强化政府发力的同时，充分发挥行业组织作用，指导省旅游协会成立旅游服务质量指导委员会，组建江西诚信旅行社先锋联盟、红心导游联盟，形成政府主导、企业主责、社会参与、多元共治的旅游服务质量提升工作格局。启动优秀旅游服务体验城市试点创建工作，以市、县人民政府为申报主体，变“部门单打独斗”为“全域联动攻坚”。

据介绍，2024年，江西将不断促进文化和旅游深度融合，推动文化和旅游高质量发展，进一步提升赣鄱文旅影响力，为奋力谱写全面建设社会主义现代化国家江西篇章贡献文旅力量。

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