国网本溪供电公司构建“电e金服”四级体系精准服务重点客户

2023-12-13 15:48 由环球网发表于 #能源

“‘电e盈’能够以较高的利率，帮助我们通过电费资金获得一定的利息收益，同时全程线上操作，十分便捷、高效，对我们的生产经营是一项利好的举措。”12月13日，富比生电石有限公司总经理兰功明在国网本溪供电公司走访大客户时如是说道。

“电e盈”是国家电网公司推广的“电e金服”系列产品之一。“电e金服”针对下游客户主推产品包括“电e票”“电e贷”“电e盈”“电e证”四项产品，主要围绕供电公司和企业客户生产需求导向，其中“电e盈”是为用电企业提供的一款“资金增值＋智能交费”的创新型电费缴纳服务，兼具安全便捷、电费增值等特点。使用“电e盈”，一方面可以使企业享受实实在在的高利率优惠，另一方面保障了供电公司电费回收可靠性。

自2020年“电e金服”上线至今，本溪供电公司全力配合辽宁省电力有限公司构建“电e金服”省-市-县-所四级综合服务体系，在各县区供电公司组建“电e金服”攻关团队，建立“市-县-所”三位一体推广机制。本溪供电公司建设的“电e金服智慧化体验中心”，利用AI数字员工、智能云屏、智能茶几等现代化设备，科技赋能智慧推广。同时，在营业厅设置“电e金服”宣传专区，制作并配发产品操作手册1500册、宣传折页3.8万份、宣传海报235张、展架235个，“电e金服”累计交易额达97.75亿元，其中本年交易额19.75亿元。

在工作中，本溪供电公司及时捕捉大客户融资需求变化，帮助客户合理利用平台资源，匹配适宜金融产品，充当客户与平台、金融机构之间沟通桥梁。11月24日，本溪供电公司成功为本溪北营钢铁（集团）股份有限公司在“电e金服”平台成功办理“电e证”业务，单笔交易金额1.46亿元，实现“电e证”首单业务在本溪地区的落地，也是辽宁省内单笔交易金额最大的一单。针对重点大客户实施“直通式”服务策略，建立“企业+平台”专项服务群组，实时沟通融资需求，主动收集客户应用意见建议并逐项落实销号，构建客户与平台之间“应用-反馈-提升”的良性闭环，目前累计帮助本钢集团获得电费融资95.41亿元，持续为企业释放资金效能。

本溪供电公司将“电e金服”推广工作融入用电宣传日、主题党日活动以及用电检查等工作中，采取定向服务、主动服务模式，不定期对重点工业企业实行“点对点”走访，多次进入企业进行相关操作指导，对小微企业通过各类线下活动开展普遍式宣传，推动“电e金服”全市县覆盖。在联合国网租赁公司、英大集团本溪分公司开展的产品推介活动中，邀请金融顾问现场讲解，集中为需求企业提供多元化融资产品和融资渠道。（张巍）