山东潍坊：电子地图展身手，资格认证“码”上办
本文转自：人民网-山东频道
“原来需要带上身份证到社保大厅认证，既要跑腿还要排队，费时费力。现在有了‘幸福社保’电子地图，不仅可以自己在家网上刷脸认证，办理其他社保业务也知道到哪儿去、怎么去了，真是方便又快捷!”潍坊市企业退休人员于先生说。
潍坊市社保中心持续推进资格认证模式转型升级，已形成“大数据静默认证为主、网上自助认证为辅、社会化服务兜底”的新型认证体系，动态认证率最高达99.3%。为进一步畅通网上自助认证渠道，推动资格认证更加高效便捷，潍坊市社保中心依托“爱山东潍坊人社服务”，上线“幸福社保”电子地图，实现资格认证“码”上办理。该电子地图收录全市16个社保经办机构、1470个社区服务网点的地理位置、联系电话，设置刷脸认证、网点查询、导航服务三大功能，界面简洁、操作便捷。
刷脸认证功能满足群众“掌上办”需求。“幸福社保”电子地图在所有服务网点信息设置刷脸认证模块，连接“爱山东政务服务”线上领取社会保险待遇资格认证渠道，破除时间、地点壁垒，动动手、眨眨眼即可完成资格认证，同时具备本人认证、代他人认证两项功能，家庭成员间、社区内都可完成资格认证，让群众通过网上自助认证实现办理资格认证“零跑腿”。
针对不方便或不会使用手机进行刷脸认证的、行动不便的、同时需要办理其他社保业务的等群体，“幸福社保”电子地图也可以大展身手，为其提供帮助。该电子地图借助手机自带的导航服务，使用界面自动显示距离群众位置500米内的服务网点及预留电话。群众既可以选择拨打电话进行资格认证业务咨询和预约，也可以选择导航服务根据指引自行前往办理资格认证、社保待遇查询、发放信息变更等业务。
“幸福社保”电子地图打造“社保一图清”指尖服务新模式，所有服务网点“有地址、有距离、有电话、可定位”，服务群众“知点找点、知点找事”，满足“多点办、就近办”多样化服务需求，切实提升社保服务质效。截至目前，经“幸福社保”电子地图引导办理的社保业务已达9.17万笔。（陈从容 李林晓）